84% + løst af AI
Mennesker kan udføre vigtigere opgaver
Gå aldrig glip af et opkald
< 3 sek svartid
Aldrig mere kø og ventetid for dine kunder
24/7 tilgængelighed
Aldrig lukket, aldrig syg. Altid tilgængelig.
95% + kundetilfredshed
Dine kunder kommer til at elske dig.
En AI-receptionist, der kender din kunde
Stemmeagenten tager imod samtalen, slår kunden op i realtid, forstår hvad hun har brug for — og håndterer sagen. Alt fra at besvare spørgsmål til at udføre opgaver i dine fagsystemer. Og når der er brug for et menneske, sørger agenten for en sømløs overførsel med fuld kontekst.
1 / 5
Identifikation
Når kunden ringer ind, slår vi straks nummeret op mod CRM eller nummertjenester for at vide, hvem vi taler med — og hvad vi har talt om tidligere.
2 / 5
Intentionsforståelse
Threllen lytter, forstår og klassificerer kundens behov i realtid. Ingen menuer, ingen "tryk 1 for...".
3 / 5
Triagering
Baseret på intention og kontekst behandles samtalen korrekt — enten til automatisk løsning, opslag i fagsystemer eller til den rette person.
4 / 5
Handling
Agenten besvarer spørgsmål fra vidensbaser, udfører opgaver i tredjepartssystemer, booker tider, opdaterer sager — alt i realtid.
5 / 5
Eskalering (ved behov)
Når sagen kræver et menneske, overføres samtalen sømløst med fuld kontekst — så kunden aldrig behøver at gentage sig selv.
Prøv en Threll live
Ring en af vores Thrells og oplev selv, hvordan de håndterer samtaler. Helt uforpligtende.
Inbound
Altid tilgængelig
Inbound
Altid tilgængelig
Alle hatte passer
Konfigurer din inbound Threll til at håndtere enhver frontlinjerolle — fra reception til teknisk support. Her er nogle eksempler på, hvordan virksomheder bruger os.
Receptionist
Håndter receptionsopkald, hils opkaldere ved navn, stil videre til den rette person og administrer tidsplanen.
Kundeservice
Løs problemer, besvar almindelige spørgsmål, opret supportsager og eskaler ved behov — alt med empati.
Teknisk support
Vejled opkaldere gennem fejlsøgning, diagnosticer problemer og eskaler komplekse sager til menneskelige specialister.
Medicinsk assistent
Book tider, håndter triagespørgsmål, send påmindelser og følg op på patienter.
Salgsassistent
Kvalificer indgående leads, del produktinformation og book møder med dit salgsteam.
Concierge
Hjælp hotel- eller ejendomsgæster med anbefalinger, serviceforespørgsler og lokal information.
En Threll, der overgår dine bedste medarbejdere
Designet til at håndtere hele spektret af opgaver, som en inbound-agent skal mestre — og mere.
Nummersøgning i realtid
Identificer opkalderen automatisk via nummertjenester og CRM-systemer.
Kontekstbevidst samtale
Agenten kender kundens historik, åbne sager og præferencer.
Intentionsklassificering
Forstår hvad kunden har brug for uden stive menuer eller tastetryk.
Vidensbaseret svar
Henter svar fra FAQ’er, dokumentation, websider, politikker og vidensbaser.
Opgaveautomatisering
Udfører handlinger i fagsystemer: fx booking, statusopdatering og ordrehåndtering.
Autentificering
Sikker identifikation via Vipps eller BankID, asynkront i samtalen.
Sømløs eskalering
Overførsel til den rette person eller kø med fuld samtalekontekst.
Flersproget
Skifter sømløst mellem norsk, svensk, dansk og alle andre sprog. Dialektforståelse via Voice Lab.
Samtaleopsummering
Automatisk analyse, log og opsummering efter hver samtale.
Realtidsanalyse
Dashboard med indsigt i samtalevolumen, løsningsgrad og kundetilfredshed.
Spam-filtrering
Identificer og filtrer spam- og robocalls automatisk.
Tilpas personlighed
Skræddersy threllens tone, formalitet og adfærd, så den matcher dit brand.
Bygget til tillid
Sikkerhed, privatliv og datakontrol er grundlæggende i alt, hvad vi gør. Vi giver dig fuld kontrol over dine data og sørger for, at din threll både er kraftfuld og pålidelig.
Integreret med dine værktøjer
Threll.ai integreres sømløst med dine eksisterende forretningsværktøjer og maksimerer værdien af dine AI-agenter. Platformen understøtter en række integrationer — herunder CRM-systemer, ERP, kommunikation og mere.
Fuld kontrol over din digitale arbejdsstyrke
Vores intuitive dashboard giver dig fuldt overblik og fuld kontrol over alle dine threller, samtalelogfiler, ydelsesdata og konfigurationer — alt i realtid.
Hele dit team, ét sted
Konfigurer og administrer alle dine threller fra én arbejdsstyrkevisning — tildel roller, sprog og ansvar med lethed.
Hvert opkald, fuldt logget
En komplet aktivitetslog for hvert indgående opkald — varighed, sentiment, opkalderens hensigt og næste handling.
Fuldstændige transskriptioner med resumé og analyse
Læs hver samtale ord for ord, med automatiske resuméer, sentimentanalyse og foreslåede næste skridt.
Ydelsesdata i realtid
Følg løsningsgrad, sentimenttrends, gennemsnitlig varighed og frafald — opdateret live, så du kan handle hurtigt.
Smart kontakthåndtering
Administrer kontakter, så threllen altid ved, hvem den skal stille samtaler videre til — efter rolle, afdeling eller tilgængelighed.
Der, hvor din kunde har brug for dig
Tilgængelig på telefon eller direkte i browseren. Start i browseren og fortsæt på telefon — sømløst og uden afbrydelser i oplevelsen.
Telefon
AI-agenten tager imod alle indgående opkald — svarer med det samme, løser henvendelser og eskalerer til et menneske, når det er nødvendigt. Ingen ventetid, altid tilgængelig.
Direkte på din hjemmeside
Lad besøgende tale direkte med threllen fra din hjemmeside — uden app-download eller telefonopkald. Sømløs support der, hvor kunden allerede er.
Vi skriver
Samme AI, samme viden — også som tekstbaseret chat. Perfekt til kunder, der foretrækker at skrive, og til situationer, hvor tale ikke passer.
I din app eller tjeneste
Integrer vores threller direkte i din egen app, CRM eller dit fagsystem for en sømløs, indbygget oplevelse. Lad dine kunder få hjælp der, hvor de allerede er.
Lær mere om inbound-AI
Indsigt, guides og casestudier om inbound stemme-AI og hvordan det transformerer kundekommunikation.
Er du klar?
Book et møde, så viser vi dig, hvordan en inbound Threll fungerer for din virksomhed.