Autonome stemmeagenter

Konverterende samtaler

Vi leverer intelligente, stemmedrevne AI-agenter, der håndterer samtaler, svarer på spørgsmål, booker aftaler og giver dine kunder en sømløs oplevelse – døgnet rundt, året rundt.

Fuld kontrol på dine data

Alle data opbevares i norske eller EU-baserede datacentre med strenge krav til sikkerhed, persondata og svartid.

AI trænet til de skandinaviske sprog

Vi udvikler og finjusterer egne tale- og ræsonnementsmodeller, specifikt tilpasset norsk, svensk og dansk – så samtalerne lyder naturlige.

Uafhængig nordisk teknologipartner

Threll.ai er et uafhængigt, helejet norsk selskab med lokal support og dyb forståelse for det skandinaviske marked.

Prøv en Threll live

Ring en af vores Thrells og oplev selv, hvordan de håndterer samtaler. Helt uforpligtende.

Thea
Inbound
Altid tilgængelig

Thea

AI-receptionist @ Threll

Besvarer alle indgående telefonopkald, router opkald til mennesker, filtrerer spam og giver rådgivning.

Lise
Inbound
Altid tilgængelig

Lise

Kundesupport @ What's Up Elektro

Hjælper med supportanmodninger, bestillinger og nye projekter.

Knut
Inbound
Altid tilgængelig

Knut

Sundhedssekretær @ Sportsklinikken

Triagering af nye henvendelser, håndterer tidsbestilling og router opkald.

Inbound og Outbound

Inbound- og outbound-Thrells deler hukommelse, kontekst og mål — og arbejder sammen gennem hele kunderejsen.

Samlet kommunikation

Inbound- og outbound-Thrells deler hukommelse, kontekst og mål — og arbejder sammen gennem hele kunderejsen.

Fra supportopkald til salg

Inbound

Kunden ringer med spørgsmål om sit abonnement — Threll svarer og løser sagen

Outbound

Threll identificerer opgraderingspotentiale og følger op med et skræddersyet tilbud næste dag

Tab aldrig et lead

Inbound

Interesseret kunde ringer efter at have set en annonce — Threll kvalificerer og logger leadet

Outbound

Threll følger op på prospekter der ikke konverterede, på det rette tidspunkt

Sømløst tidsflow

Inbound

Patienten ringer for at bestille tid — Threll planlægger den med det samme

Outbound

Threll sender påmindelser, bekræfter fremmøde og ombooker aflysninger automatisk

Luk feedbackloopet

Inbound

Kunden ringer med en klage — Threll logger sagen og tilbyder en løsning

Outbound

Threll følger op for at bekræfte tilfredshed og inviterer kunden til at skrive en anmeldelse

Vind tabte kunder tilbage

Inbound

Tidligere kunde ringer for at spørge om ændringer — Threll genkender dem og præsenterer nye tilbud

Outbound

Threll tager proaktivt kontakt med inaktive kunder med personaliserede genengagementskampagner

Smidig kundeintroduktion

Inbound

Ny kunde ringer med opsætningsspørgsmål — Threll guider dem trin for trin

Outbound

Threll ringer proaktivt nye tilmeldinger for at hjælpe dem i gang

Funktionsrigt og klar til skalering

Kraftfulde værktøjer, der vokser med din virksomhed.

Kontekstbevarelse

Holder styr på tidligere samtaler og giver sømløse, personlige oplevelser, der føles ægte menneskelige.

Følelses- og stemningsdetektion

Forstår tone, tempo og humør – svarer med empati og tilpasser sig situationen.

Skalerbar håndtering af samtaler

Håndterer tusindvis af samtidige samtaler uden at gå på kompromis med kvalitet eller ydeevne.

Tilpasbar personlighed

Form AI'ens stemme, tone og ordforråd til at afspejle dit brand.

Analyse og indsigt

Få indsigt i realtid i KPI'er som svartid, kundetilfredshed og løsningsgrad for smartere beslutninger.

Omkostningseffektivitet

Skær ned på bemandings- og træningsomkostninger, samtidig med at kundeoplevelsen løftes i stor skala.

Vi taler skandinavisk!

Og over 70 andre sprog. Flere dialekter. Både mandlige og kvindelige stemmer i alle aldre. Personligt og skræddersyet til dine kunder.

Flydende og naturligt

Hør nogle eksempler på vores skandinaviske stemmer

Jakob

Dyb, mild og dæmpet norsk stemme

Sofie

Norsk stemme, der er afbalanceret, venlig og naturlig

Jonas

Norsk stemme, der er klar, tryg og afrundet

Hanne

Lys, energisk og tydelig dansk stemme

Hanna

Svensk kvinde med blød og rolig stemme

Johan

Varm, stødig og klar dansk stemme

Disse stemmer er genereret af Google TTS, en af flere TTS-udbydere, vi understøtter.

Derfor vælger norske virksomheder os

Data bliver i Norge

Infrastruktur og datalagring i Norden — ikke hos hyperscalers uden for EØS. Giver dig fuld kontrol og konkurrencefordel.

Integreret i Telenor-nettet

Sømløs telefoniintegration — ingen ekstra hardware eller VoIP-opsætning.

Forstår norsk — og dialekter

Voice Lab-initiativet træner egne sprogmodeller til nordiske dialekter og talemønstre.

Fra dag ét til fuld skala

Hurtig opstart med færdigbyggede integrationer. Skalerer med din virksomhed.

Anvendelsesområder

Vi dækker alle tale-use cases, du kan forestille dig — her er nogle få eksempler til at vække idéer. Fortæl os dine behov, så klarer vi det.

Automatiseret kundesupport

Håndterer rutinemæssige kundehenvendelser med det samme

Salgssamtaler og lead-kvalificering

Ringer leads op, stiller spørgsmål og overleverer varme prospekter til salg

Tidsbestilling og påmindelser

Booker, bekræfter og minder kunder om aftaler

Bestillinger og reservationer

Modtager bestillinger eller reservationer over telefonen

Betalingspåmindelser og inkasso

Følger høfligt op på forfaldne betalinger

Kundeundersøgelser og feedback

Indsamler vurderinger og kommentarer efter levering

Opfølgning på patienter i sundhedsvæsenet

Tjekker bedring og symptomer efter besøg

HR-bistand for medarbejdere

Svar på spørgsmål om HR-politikker og fordele

Krisevarsler og meddelelser

Ringer ud med vigtig information til store grupper

Tolkeservice i realtid

Tolker samtaler direkte mellem flere sprog

Teknisk fejlfinding

Vejleder brugere gennem diagnosticering af problemer

Tilmelding og indtjekning til arrangementer

Håndterer tilmeldinger og fremmøde til events

Rejseopdateringer og ombooking

Varsler rejsende om ændringer og hjælper med ombooking

Skade- og forsikringsmodtagelse

Indsamler skadedetaljer og policeinformation

Engagement i loyalitetsprogrammer

Minder kunder om belønninger og tilbud

Opfølgning på bolig-leads

Kontakter potentielle købere for at aftale fremvisning

Tryghedstelefon for ældrepleje

Tjekker jævnligt, hvordan det går med seniorer

Varsling ved produkttilbagekald

Informerer kunder om tilbagekald og næste skridt

Koordinering med leverandører

Bekræfter leverancer og indhenter manglende oplysninger

Markedsundersøgelser

Gennemfører strukturerede stemmeinterviews for indsigt

Og meget mere

Kontakt os for at drøfte dine behov

Historier

Se hvordan virksomheder transformerer sig med vores stemme-AI, og hold dig opdateret på det seneste fra Threll.ai.

Spørgsmål og svar

Alt du behøver at vide om vores AI-agenter. Finder du ikke svar på dit spørgsmål, så kontakt os – vi svarer så hurtigt vi kan.

Hvad er en Threll?

En Threll er en AI-drevet virtuel medarbejder udviklet af Threll.ai til at automatisere repetitive opgaver på tværs af brancher. Thrells er skabt til at øge produktiviteten, reducere omkostninger og tilbyde tilgængelighed 24/7, og de integreres sømløst med forretningsværktøjer som CRM- og ERP-systemer for at understøtte strategisk vækst og effektiv drift.

Hvordan fungerer Thrells?

Thrells udnytter avanceret kunstig intelligens, herunder maskinlæring og naturlig sprogbehandling. De indsamler og analyserer data fra din virksomhed, behandler informationen for at træffe informerede beslutninger og udfører opgaver autonomt eller semi-autonomt for at nå konkrete mål.

Hvilke typer Thrells findes?

Threll.ai tilbyder i dag fire specialiserede Thrells, der dækker kritiske forretningsfunktioner. Ingrid er en strategisk, kreativ og struktureret indholdsmarkedsfører, som planlægger, skriver og publicerer brandopbyggende indhold. Harald er en autonom udgående stemmeagent, der skalerer cold calling, lead-nurturing og mødebooking og logger hver samtale. Snorre håndterer indgående opkald døgnet rundt, løser sager eller viderestiller henvendelser. Thea er en proaktiv forretningsanalytiker, der indsamler, renser og analyserer data for at levere indsigt og prædiktion i realtid. Du kan “ansætte” en enkelt Threll eller kombinere dem til en komplet, selvkørende digital arbejdsstyrke – og vi kan også udvikle skræddersyede Thrells.

Hvilke brancher har gavn af Thrells?

Thrells er alsidige og kan integreres i mange brancher – f.eks. sundhed, hvor de effektiviserer administration og forbedrer patientdataflow; retail, hvor de optimerer lagerstyring og kundehåndtering; og bank, hvor de automatiserer transaktioner og forbedrer svindelopdagelse. Alle sektorer, der vil øge effektivitet, reducere omkostninger og fokusere mere strategisk, kan drage fordel af vores virtuelle medarbejdere.

Hvad er de vigtigste fordele ved Thrells?

Indførelse af Thrells giver mange fordele: øget effektivitet ved automatisering af repetitive opgaver, omkostningsreduktion ved at minimere behovet for omfattende manuelt arbejde og tilgængelighed 24/7 for kontinuerlig drift uden nedetid. Thrells øger også træfsikkerheden ved at reducere menneskelige fejl, skalerer let til store volumener og forbedrer kundeoplevelsen med hurtige, personlige svar.

Findes der begrænsninger?

Selv om Thrells giver store fordele, findes der begrænsninger. De kan have udfordringer med kompleks kontekst eller nuancer, og god ydeevne afhænger af adgang til store, kvalitetssikrede datasæt. De udmærker sig i strukturerede opgaver, men kan have svært ved aktiviteter, der kræver egentlig kreativitet eller innovation. Etisk brug og reduceret bias er vigtigt, og regelmæssige opdateringer og overvågning kræves for optimal ydeevne.

Hvordan lærer Thrells over tid?

Thrells bliver løbende bedre gennem maskinlæring. De trænes på store datasæt for at genkende mønstre og træffe informerede beslutninger. Metoderne omfatter bl.a. forstærkningslæring (prøve og fejl), overvåget læring (med mærkede data), ikke-overvåget læring (finder mønstre i umærkede data) og løbende brugerfeedback, som forbedrer handlinger og svar.

Hvilke etiske hensyn tager Threll.ai?

Threll.ai er forpligtet til etisk AI. Vi adresserer bias og retfærdighed for at undgå diskriminerende beslutninger, prioriterer privatliv gennem databeskyttelse, er transparente om, hvordan AI træffer beslutninger, og er tydelige omkring ansvar for handlinger. Vi fokuserer også på at komplementere menneskelige roller frem for at erstatte dem.

Kan Thrells operere uden menneskelig indblanding?

Thrells er designet til at håndtere mange opgaver autonomt, men menneskeligt tilsyn er vigtigt for at håndtere uforudsete situationer, sikre etiske standarder og træffe komplekse beslutninger ud over det, der er programmeret.

Hvor sikre er Thrells ved integration?

Sikkerhed er topprioritet i Threll.ai. Thrells bygges med robuste sikkerhedsmekanismer for sikker integration med værktøjer som CRM og ERP. Vi benytter kryptering, adgangsstyring og regelmæssige sikkerhedsrevisioner for at beskytte data og systemintegritet.

Hvad bringer fremtiden for Thrells?

Fremtiden er lys med forbedret autonomi til mere komplekse opgaver, mere naturlig interaktion og udvidet branchedækning inden for uddannelse, produktion, underholdning m.m. Mere personalisering og etisk, sikker AI-udvikling vil stå centralt.