For en lille virksomhed koster en AI-telefonsvarer typisk mellem 450 og 2.000 kr. om måneden ekskl. moms. Det er et fast månedligt beløb på nogle hundrede kroner plus 1,80–2,50 kr. pr. samtaleminut. Hos Threll koster den mindste plan 449 kr. om måneden og 2,50 kr. pr. minut, så 300 minutter om måneden bliver til 1.199 kr. Det er ikke planen, der afgør regningen. Det er antallet af minutter, agenten faktisk taler.
Hvad markedet tager for det
De danske udbydere, der offentliggør priser, starter på nogle hundrede kroner om måneden. Antallet af inkluderede minutter svinger meget. Priserne herunder er ekskl. moms og hentet den 29. oktober 2026.
| Udbyder | Mindste plan | Inkluderet | Derefter |
|---|---|---|---|
| Telavox AI Receptionist | 599 kr./md. | ingen | 2,50 kr./min |
| Instantcall | 899 kr./md. | 500 min | 1,80 kr./min |
| RingAI | 999 kr./md. + 999 kr. i oprettelse | 300 min | 1,80 kr./min |
| Threll | 449 kr./md. | ingen | 2,50 kr./min |
Månedsprisen siger altså ikke meget alene. En plan uden inkluderede minutter er billigst, når der kommer få opkald, og en med 500 minutter er billigst, når der kommer mange. Regn alle udbydere på det samme antal minutter, før I sammenligner.
Fire måder at tage betaling på
- Pr. minut. I betaler for taletiden. Den er nem at afstemme med opkaldsloggen, men regningen følger volumen.
- Pr. opkald. Almindeligt ved telefonpasning med mennesker. Et kort opkald koster det samme som et langt.
- Fast pakke med inkluderede minutter. Forudsigeligt, så længe I holder jer inden for rammen. Overforbrug afregnes pr. minut.
- Pr. bruger. Almindeligt for omstillingsløsninger fra teleselskaberne, sjældnere for AI-agenter.
Hvilken enhed der kan betale sig, afhænger af, hvem der bærer risikoen, når volumen ændrer sig. Det har vi skrevet mere om i prisenheden på en stemmeagent.
Hvad der driver regningen
Minutterne. Antal opkald gange gennemsnitlig længde. Det vigtigste valg er, hvilke opkald agenten skal tage. Svarer den kun, når ingen andre når det, og uden for åbningstid, er volumen en brøkdel af hele opkaldsloggen.
Telefoni og nummer. De fleste beholder deres nummer og viderestiller til agenten ved ubesvaret opkald eller uden for åbningstid. Tjek, om udbyderen tager betaling for nummeret ved siden af, og hvad jeres teleselskab tager for viderestillingen. Instantcall tager for eksempel 50 kr. pr. ekstra nummer. Har I egen SIP-trunk eller Twilio, giver flere udbydere en lavere minutpris, fordi I selv betaler teletrafikken. Hos Threll er den 0,75 kr. lavere pr. minut.
Opsætning. 0 kr., hvis I selv sætter det op. Vil I have hjælp, oplyser Threll 3.000–10.000 kr. og fra 10.000 kr. for komplekse integrationer.
Integrationer og funktioner. Kalenderbooking, opslag i fagsystemer og udgående opkald ligger ofte i de dyrere planer. Hos Threll har Start kun indgående opkald og ingen integrationer, Pluss har to og Premium ti.
Samtidige opkald. Ringer tre på én gang, skal der være tre ledige linjer. Threll Start har to indgående linjer, og en ekstra linje koster 29 kr. om måneden. Læs mere om, hvor loftet ligger.
Binding. Årlig betaling er ofte billigere mod binding. Hos Threll giver årlig betaling 20 procent rabat mod tolv måneders binding, og så koster Start 359 kr. om måneden. Månedlig betaling er uden binding.
