Threll.ai
Om Threll

Om os

Threll.ai leverer AI-drevne virtuelle medarbejdere – threller – der automatiserer opgaver i bl.a. sundhed, retail og bank. Vores løsninger øger produktiviteten, reducerer omkostninger og sikrer drift 24/7, så virksomheden kan fokusere på vækst og innovation.

Fem kolleger sidder tæt omkring enden af et mødebord og taler mod en konferencetelefon midt på bordet, vendt mod den som mod en sjette kollega.

Vi startede Threll.ai, fordi telefonen stadig er den vigtigste kanal, de fleste virksomheder har – og den, der håndteres dårligst. Opkald går ubesvarede, folk sidder i kø, og bagefter ved ingen, hvad der blev sagt. Vi bygger AI-agenter, der tager de opkald: de svarer, løser det, de kan, stiller resten videre og skriver det hele ned. Målet er ikke at erstatte nogen. Det er, at ingen kunde skal lægge på uden at have fået svar, og at ingen medarbejder skal bruge dagen på at tage imod beskeder.

Historien

Vores historie

Threll.ai blev grundlagt med en klar vision: at modernisere arbejdspladsen ved at integrere avancerede AI-løsninger, der adresserer hverdagens udfordringer. Vi så behovet for effektivitet og begrænsningerne ved menneskelig kapacitet i repetitive, tidskrævende opgaver – og satte os for at skabe en løsning, der både strømlinede drift og hævede kvaliteten.

Fra starten har arbejdet været drevet af én observation: en AI, der ikke forstår nordisk ordentligt, er ubrugelig i telefonen. Derfor byggede vi Threll Voice Lab og samlede stemmer fra hele landet i stedet for at oversætte en engelsk model og håbe på det bedste. Vores team inden for AI, tale og procesarbejde har brugt tiden på det samme spørgsmål hele vejen: hvad skal der til, for at en agent kan tage en ægte kundesamtale på nordisk – og vide, hvornår den skal stoppe?

Ved at automatisere det daglige frigør vi menneskeligt potentiale til at fokusere på det, der virkelig betyder noget – strategisk vækst, kreativ problemløsning og stærke kunderelationer. Threll.ai er en pålidelig partner for virksomheder, der vil optimere driften og omfavne fremtidens arbejdsliv.

Menneskerne

Tre stiftere, du kan ringe til

Hos Threll.ai drives succesen af et erfarent team med næsten et århundredes samlet erfaring fra IT-branchen. Vi har bygget virksomheder som Apps AS – et app-konsulenthus, der betjener store norske kunder som DNB, Storebrand og Telenor – og Sonya AS, en innovativ udlægsapp, som blev købt af Visma i 2023. Denne baggrund i både små og store projekter gør, at vi kan levere innovative, pålidelige AI-løsninger, der skaber vækst for vores kunder.

Sådan arbejder vi

Fire ting vi ikke går på kompromis med

Vi bygger en stemme-AI, folk faktisk bliver i samtalen med. Så skal nogle ting ligge fast.

  • Sproget først

    Vi startede i Norden, fordi det er her, de globale modeller er svagest. Dialekt, tempo og tone afgør, om en samtale fungerer – ikke om modellen er stor nok.

  • Kunden skal vide, at det er en AI

    Agenten siger det i første sætning. Det er et krav i EU's AI-forordning, og det er også derfor, folk bliver i samtalen i stedet for at lægge på.

  • Dataene er kundens

    Vi træner kun på kundedata, I har sagt ja til, og sælger dem aldrig videre. I sætter selv opbevaringstiden og kan eksportere eller slette når som helst.

  • Vi er små nok til at svare selv

    Det er stifterne, der tager telefonen. Numrene og e-mailadresserne står længere op på siden, og de går ikke til en formular.

Sikkerhed

Det indkøberen kommer til at spørge om

Fem spørgsmål vi får i hvert enkelt salg. Svarene er de samme, uanset hvor stor aftalen er.

Læs mere om sikkerhed
  • 01

    Data behandles i EØS

    Samtaler, transkriptioner og resuméer lagres i europæiske datacentre. Databehandleraftale er standard, ikke et tillæg.

  • 02

    Træning kræver, at I siger ja

    Kundedata bruges kun til at træne modeller, når I har givet samtykke. Standard er fra, og data sælges aldrig videre.

  • 03

    Agenten oplyser, at den er en AI

    Første sætning i hver samtale. Kravet kommer fra EU's AI-forordning – vi har bygget det ind, ikke lagt det på bagefter.

  • 04

    I ejer og styrer dataene

    Eksportér eller slet når I vil. Opbevaringstiden sætter I selv.

  • 05

    Egen model og egen drift er muligt

    Vil I køre jeres egen sprogmodel eller have driften i eget miljø, findes det. De fleste har ikke brug for det – sig til, hvis I har.

Nyt fra Threll

Det, vi arbejder på nu

Følg med i hvad der sker i Threll.ai

Se alle artikler
For investorer

Invester i fremtidens stemme-AI

Vi bygger den nordiske platform for talebaseret automation – på norsk, svensk og dansk – og åbner nu for strategiske investorer.

Markedet for stemme-AI forventes at passere 50 milliarder dollar inden 2030, men de fleste løsninger fungerer dårligt på nordiske sprog. Netop det gap er vores marked.

Nøglefakta:

  1. 01Over 1 milliard samtaler håndteres årligt af kundecentre i Norden
  2. 02Virksomheder bruger mere end 3 milliarder euro på manuelle kundeinteraktioner
  3. 03Over 70 % af SMV-er i Norge og Sverige planlægger at automatisere dele af kundedialogen inden 2026
  4. 04Sprog- og dialektforståelse giver Threll.ai et konkurrenceforspring, som globale aktører mangler

Markedstallene ovenfor er hentet fra offentligt tilgængelige brancheanalyser. Vi deler kilderne i mødet.

Book et pitchmøde (åbnes i nyt vindue)