common:skipToContent

AI-resepsjonist for legekontor Telefonkøen forsvinner. Pasientene får svar.

Threllen tar imot timebestillinger, reseptforespørsler og de vanlige spørsmålene – slik at helsesekretærene kan bruke tiden på pasientene som står i skranken. Den gir aldri medisinske råd, og alt som haster går rett til et menneske.

Ingen binding · Gratis å sette opp selv · Uten oppsettsamtale

En helsesekretær i skranken på et legekontor hjelper en pasient, mens linjeknappene på bordtelefonen lyser08.00 · fjorten i kø
  • Norsk tale, norsk datalagring (EØS)
  • Kjører på Telenor SIP-infrastruktur
  • Threllen sier selv at den er en KI-assistent
  • Live på en ettermiddag – uten å bytte leverandør
Problemet

Klokka åtte ringer alle samtidig

Telefonen åpner, og køen er full på sekunder. Pasientene sitter i kø i 20 minutter for å bestille en time, og helsesekretærene har ikke en ledig hånd til den som står foran dem.

Telefonkø hver morgen

Pasientene ringer når telefonen åpner, og de fleste har samme ærend: en time, en resept eller et svar på når prøvesvaret kommer.

Helsesekretærene sitter fast

Hver samtale om åpningstider eller egenandel er tid som ikke går til pasienten i skranken, journalen eller laboratoriet.

Timer som står tomme

Pasienter som glemmer timen, gir tomme luker legen ikke får fylt – mens andre ikke kommer gjennom på telefonen.

Pasienten som ringer, vil egentlig bare vite én ting: når kan jeg komme?

Henvendelser

Dette tar threllen seg av

Det rutinemessige på telefonen – så dere har tid til det som krever fagkunnskap.

  • Innkommende

    Timebestilling og avbestilling

    Finner ledig tid hos riktig behandler når kalenderen er koblet på, eller tar imot ønsket og legger det i køen deres.

  • Innkommende

    Reseptforespørsler

    Registrerer hvilket legemiddel pasienten trenger fornyet. Legen vurderer og godkjenner – threllen lover aldri noe.

  • Innkommende

    Åpningstider, priser og egenandel

    Svarer på det praktiske ut fra informasjonen dere har lagt inn, på norsk og over 70 andre språk.

  • Innkommende

    Hastevurdering etter deres regler

    Setter over til sykepleier når det haster, og henviser alltid til 113 eller legevakt ved alvorlige symptomer.

  • Utgående

    Påminnelse om time

    Ringer pasientene før timen, bekrefter oppmøte og tilbyr ny tid til dem som ikke kan komme.

  • Utgående

    Innkalling til kontroll

    Ringer pasienter som skal inn til årskontroll eller oppfølging, og booker timen i samtalen.

Oppsett

Live på en ettermiddag

Fem steg dere gjør selv i konsollet. Threllen ringer ut fra lista og tar imot på nummeret deres – dere velger om dere vil bruke begge veier eller bare én. Står dere fast, hjelper vi gratis.

  1. STEG 1
    Sjøsiden Legesenter
    Sjøsiden LegesenterOrg.nr 921 605 338 · Bergen
    Ringer 09–17Legekontor · resepsjon

    Dere setter opp threllen selv

    Fyll inn hvem som skal ringes, hva threllen skal spørre om, og hva som skal skje med svarene. Alt skjer i konsollet – uten integrasjon, og uten å vente på oss.

  2. STEG 2
    Kobling
    Liste · 214 · nummer aktivt
    Ut og inn aktiv

    Dere kobler på lista og nummeret

    Last opp eller koble til lista threllen skal ringe. Vil dere også ta imot, viderekobler dere et nummer inn – da kan folk ringe tilbake når det passer dem. Tar ti minutter.

  3. STEG 3
    Instruksjon

    Gi aldri medisinske råd. Brystsmerter og pustebesvær: be pasienten ringe 113. Reseptforespørsler legges i legens kø

    Lagres fortløpendeLagre

    Threllen ringer, eller svarer

    Den presenterer seg som en KI-assistent for firmaet, sier hva den ringer om, og stiller spørsmålene dere selv har skrevet – i samme rekkefølge hver gang, uansett hvem som startet samtalen.

  4. STEG 4
    Satt over til sykepleier
    SMS med sammendrag
    E-post til kontoret

    Svarene havner der de skal

    Ferdig samtale: svarene lagres strukturert og sammenlignbart. Vil de snakke med noen: threllen setter over i åpningstiden. Ellers får kontoret sammendrag på SMS og e-post.

  5. STEG 5
    Booket time – torsdag 10:20
    Satt over til sykepleier – haster
    Telemarketer – filtrert

    Dere ser alt i dashbordet

    Hver samtale med transkripsjon, sammendrag og svar – og dere endrer spørsmålene selv mens dere leser. Utgående og innkommende ligger i samme logg.

Bransjehensyn
  • Gir aldri medisinske råd

    Threllen svarer på det praktiske. Alt som handler om symptomer og behandling går til helsepersonell.

  • 113 ved alvorlige symptomer

    Dere skriver hvilke symptomer som alltid skal føre til 113 eller legevakt. Den regelen overstyrer alt annet.

  • Data i EØS, databehandleravtale som standard

    Samtaledata behandles innenfor EØS. Dere setter selv hvor lenge transkripsjonene lagres.

  • Identifisering med Vipps

    Når en samtale krever at dere vet hvem pasienten er, kan threllen be om bekreftelse med Vipps i samtalen.

Trenger du hjelp til å komme i gang?

Book et møte med oss, så kan vi hjelpe deg i gang.

15 minutter · uforpliktende · velg tid selv

Priser

Én reddet kunde i måneden betaler abonnementet

Fast månedspris pluss en minuttpris. Start betaler du per minutt du bruker; Pluss og Premium har minutter inkludert. Setter dere opp selv, er etableringen 0 kr, og månedlig betaling er uten binding.

Betalingsintervall

Spar 20 % med årlig betaling

Start
Én threll. Betal bare for minuttene dere bruker.
559 kr
/ mnd
faktureres årligIngen inkluderte minutter4 kr / minEgen operatør: 3 kr / min
Prøv oss gratis
  • 1 threll
  • Innkommende
  • Dashbord og analyse
  • E-poststøtte
Pluss
Mest populær
Inkluderte minutter og lavere minuttpris.
1 999 kr
/ mnd
faktureres årlig500 inkluderte minutter3,50 kr / min over grensenEgen operatør: 1 000 min inkl., 2,50 kr / min over
Prøv oss gratis
  • Opptil 5 threller
  • Innkommende + utgående
  • Opptil 2 integrasjoner
  • Dashbord og analyse
  • Prioritert support
Premium
Høyt volum og laveste minuttpris.
3 199 kr
/ mnd
faktureres årlig2 000 inkluderte minutter3 kr / min over grensenEgen operatør: 4 000 min inkl., 2 kr / min over
Prøv oss gratis
  • Opptil 10 threller
  • Innkommende + utgående
  • Opptil 10 integrasjoner
  • Dashbord og analyse
  • Prioritert support

Selvbetjent oppsett

Opprett konto, konfigurer threllen og viderekoble selv – på en ettermiddag. Trenger dere hjelp underveis, koster den ingenting.

Opprett konto

Sammenlign gjerne

En menneskelig svartjeneste tar typisk 25–50 kr per besvart samtale. En tapt kunde koster dere hele salget.

Regn på det
Trygghet

Det kunden din hører, og det du må kunne svare på

Fem spørsmål dere kommer til å få – fra en kunde, en styreleder eller en innkjøper. Svarene er de samme uansett plan.

01

Threllen sier at den er en KI-assistent

Det skjer i første setning. Det er et krav i EUs KI-forordning – og det er også det som gjør at kundene aksepterer den.

02

Norsk og europeisk datalagring

Samtaledata behandles innenfor EØS. Databehandleravtale er standard, ikke et tillegg.

03

Telefoni på Telenor SIP-infrastruktur

Samme nett som resten av norsk bedriftstelefoni. Ingen omvei over offentlig internett.

04

Dere eier dataene

Eksporter eller slett når dere vil. Dere setter oppbevaringstiden selv.

05

On-prem og sovereign hosting finnes

For de som må ha det. De fleste i dette segmentet trenger det ikke – si det hvis dere gjør.

Innvendinger

Ofte stilte spørsmål

Finner du ikke svaret? Ring oss på +47 24 12 66 30.

Samtaledata behandles innenfor EØS, databehandleravtale er standard, og dere bestemmer hvor lenge transkripsjonene lagres. Vi anbefaler at threllen bare tar imot det som trengs for å booke eller sende saken videre – ikke detaljerte sykehistorier.

Threll kobles til andre systemer via API, webhooks og MCP. Hvilke journal- og timebokssystemer som støttes i dag, avklarer vi gjerne i et kort møte. Uten kobling tar den imot ønsket og legger det i køen deres.

Da henviser threllen til 113 eller legevakt, eller setter over til sykepleier – etter reglene dere har skrevet. Den forsøker aldri å vurdere selv hvor alvorlig noe er utover reglene deres.

Ja. Pasienten snakker som med et menneske, uten tastevalg. Threllen tåler dialekt, pauser og avbrytelser, og setter over til dere hvis pasienten ønsker det.

Ja. Norsk, svensk og dansk er spesialtrent, og threllen håndterer over 70 språk til. Den bytter språk midt i samtalen hvis pasienten gjør det.