Den viktigste delen av kundereisen er fortsatt den mest skjøre: samtalen mellom kunde og butikk.

Fra kundeservice til operativ vekstkapasitet

Threll.ai · Remote · Heltid · Fast stilling · Ingen pauser

Oslo, [19.02.2026] – Threll.ai har fullført teknisk integrasjon mot Telenor og kjører nå sin stemmeplattform på Telenor sin SIP trunk. All taletrafikk håndteres på nordisk tele-infrastruktur med støtte for Telenor HD-telefoni og kryptert signalering.

Alt du bør forstå om Voice AI – del 3 av 3

De fleste Voice AI-prosjekter feiler ikke på intelligens. De feiler på ansvar.

Hvorfor demoen ikke overlever telefonen

Det er lett å bli fascinert av hva AI kan gjøre. Det er langt vanskeligere å ta ansvar for hva det betyr i praksis.

Volum avslører raskt om AI er et eksperiment – eller en integrert del av den daglige driften.

De fleste ledere kjenner på et krevende spenn akkurat nå. På den ene siden et tydelig – og ofte massivt – forventningspress om å ta AI på alvor.

I de to foregående artiklene har jeg beskrevet det fundamentale skiftet vi står overfor: at tale er i ferd med å bli både fremtidens grensesnitt og fremtidens arbeidskraft.

Vi har snakket om stemme og lyd i årevis. Likevel er det først nå, i starten av 2026, at det virkelig skjer.

TechCrunch satte nylig ord på et skifte som lenge har vært under oppseiling: audio is the interface of the future.

Den stille revolusjonen starter med en samtale

Han vil egentlig bare ha to ting: Gode betingelser – og vissheten om at han er dekket når uhellet er ute.

Tre samtaler som ødelegger lønnsomheten

Når gjestfrihet møter flaskehalsen – og hvordan Voice AI løser det.

Du står på en stige. Boremaskinen durer. Telefonen ringer.

Når kunden ringer – og bilen står stille

Alle snakker om chatbots og tekstbasert AI. Men den virkelige revolusjonen – den som vil forandre kundedialog, service og verdikjeder – skjer akkurat nå, i telefonen.