Threll.ai
Om Threll

Om oss

Threll.ai levererar AI-drivna virtuella medarbetare – threllar – som automatiserar uppgifter inom bland annat vård, retail och bank. Våra lösningar ökar produktiviteten, minskar kostnaderna och säkerställer drift 24/7, så att verksamheten kan fokusera på tillväxt och innovation.

Fem kollegor sitter tätt runt änden av ett mötesbord och talar mot en konferenstelefon mitt på bordet, vända mot den som mot en sjätte kollega.

Vi startade Threll.ai för att telefonen fortfarande är den viktigaste kanalen de flesta verksamheter har – och den som sköts sämst. Samtal går obesvarade, folk sitter i kö, och efteråt vet ingen vad som sades. Vi bygger AI-agenter som tar de samtalen: de svarar, löser det de kan, kopplar vidare resten och skriver ner alltihop. Målet är inte att ersätta någon. Det är att ingen kund ska lägga på utan att ha fått svar, och att ingen medarbetare ska ägna dagen åt att ta emot meddelanden.

Historien

Vår historia

Threll.ai grundades med en tydlig vision: att modernisera arbetsplatsen genom att integrera avancerade AI-lösningar som adresserar vardagens utmaningar. Vi såg behovet av effektivitet och begränsningar i mänsklig kapacitet i repetitiva, tidskrävande uppgifter – och satte oss för att skapa en lösning som både strömlinjeformade drift och höjde kvaliteten.

Från början har arbetet drivits av en enda observation: en AI som inte förstår nordiska ordentligt är oanvändbar i telefon. Därför byggde vi Threll Voice Lab och samlade röster från hela landet, i stället för att översätta en engelsk modell och hoppas på det bästa. Vårt team inom AI, tal och processarbete har lagt tiden på samma fråga hela vägen: vad krävs för att en agent ska klara ett riktigt kundsamtal på nordiska – och veta när den ska sluta?

Genom att automatisera det dagliga frigör vi mänsklig potential att fokusera på det som verkligen betyder något – strategisk tillväxt, kreativ problemlösning och starka kundrelationer. Threll.ai är en pålitlig partner för verksamheter som vill optimera driften och omfamna framtidens arbetsliv.

Människorna

Tre grundare du kan ringa

På Threll.ai drivs framgången av ett erfaret team med nära ett århundrades samlad erfarenhet från IT-branschen. Vi har byggt företag som Apps AS – ett app-konsulthus som betjänar stora norska kunder som DNB, Storebrand och Telenor – och Sonya AS, en innovativ utläggsapp som köptes av Visma 2023. Denna bakgrund i både små och stora projekt gör att vi kan leverera innovativa, pålitliga AI-lösningar som skapar tillväxt för våra kunder.

Så jobbar vi

Fyra saker vi inte kompromissar med

Vi bygger en röst-AI som folk faktiskt stannar kvar i samtalet med. Då måste vissa saker ligga fast.

  • Språket först

    Vi började i Norden eftersom det är här de globala modellerna är svagast. Dialekt, tempo och tonfall avgör om ett samtal fungerar – inte om modellen är stor nog.

  • Kunden ska veta att det är en AI

    Agenten säger det i första meningen. Det är ett krav i EU:s AI-förordning, och det är också därför folk stannar kvar i samtalet istället för att lägga på.

  • Datan är kundens

    Vi tränar bara på kunddata ni har sagt ja till, och säljer dem aldrig vidare. Ni sätter lagringstiden själva och kan exportera eller radera när som helst.

  • Vi är små nog att svara själva

    Det är grundarna som svarar i telefon. Numren och e-postadresserna står längre upp på sidan, och de går inte till ett formulär.

Säkerhet

Det inköparen kommer att fråga om

Fem frågor vi får i varje enskild affär. Svaren är desamma oavsett hur stort avtalet är.

Läs mer om säkerhet
  • 01

    Data behandlas inom EES

    Samtal, transkriptioner och sammanfattningar lagras i europeiska datacenter. Personuppgiftsbiträdesavtal är standard, inte ett tillägg.

  • 02

    Träning kräver att ni säger ja

    Kunddata används för att träna modeller bara när ni har samtyckt. Standard är av, och data säljs aldrig vidare.

  • 03

    Agenten uppger att den är en AI

    Första meningen i varje samtal. Kravet kommer från EU:s AI-förordning – vi har byggt in det, inte lagt på det i efterhand.

  • 04

    Ni äger och styr datan

    Exportera eller radera när ni vill. Lagringstiden sätter ni själva.

  • 05

    Egen modell och egen drift är möjligt

    Vill ni köra er egen språkmodell, eller ha driften i egen miljö, finns det. De flesta behöver det inte – säg till om ni gör.

Nytt från Threll

Det vi håller på med nu

Följ med vad som händer i Threll.ai

Se alla artiklar
För investerare

Investera i framtidens röst-AI

Vi bygger den nordiska plattformen för röstbaserad automation – på norska, svenska och danska – och öppnar nu för strategiska investerare.

Marknaden för röst-AI förväntas passera 50 miljarder dollar innan 2030, men de flesta lösningar fungerar dåligt på nordiska språk. Det gapet är vår marknad.

Nyckelfakta:

  1. 01Över 1 miljard samtal hanteras årligen av kundcenter i Norden
  2. 02Företag spenderar mer än 3 miljarder euro på manuella kundinteraktioner
  3. 03Över 70 % av SMB-er i Norge och Sverige planerar att automatisera delar av kunddialogen innan 2026
  4. 04Språk- och dialektförståelse ger Threll.ai ett konkurrensförsprång globala aktörer saknar

Marknadssiffrorna ovan är hämtade från offentligt tillgängliga branschanalyser. Vi delar källorna i mötet.

Boka ett pitchmöte (öppnas i nytt fönster)