Opinionsmätningar har alltid varit en central del av demokratin – både för att förstå väljarnas attityder och för att ge partierna insikt under valrörelserna. Traditionellt har datainsamlingen skett via telefonintervjuer och webbaserade undersökningar. Metoderna fungerar fortfarande, men de är:

• Resurskrävande och kostsamma
• Utsatta för sjunkande svarsvillighet i befolkningen
• Dåligt lämpade för snabba svängningar i väljaropinionen under valrörelser

Opinion, ett av Norges ledande analys- och rådgivningsföretag, ville testa nya sätt att genomföra opinionsmätningar inför stortingsvalet 2025.

Som en chef på Opinion säger: «Opinionsmätningar handlar om tillit och precision. Vi behövde en lösning som kunde skala utan att tappa den mänskliga dimensionen.»

Utmaningen

Opinion står inför flera utmaningar i sitt befintliga metodarbete:

• Ökande kostnader kopplade till manuella telefonintervjuer
• Lägre svarsvillighet bland respondenterna, med risk för skevhet i data
• Tidspress i valrörelser, där opinionen svänger snabbt och kontinuerligt

För att möta utmaningarna har Opinion startat ett pilotprojekt tillsammans med Threll.ai, där de testar Voice AI-agenter som en del av datainsamlingen och analysen.

Funktionalitet som testas:

• 🗣️ Naturliga samtal – AI kommunicerar som en mänsklig intervjuare
• ⏱️ Tillgänglighet 24/7 – enklare att nå fler respondenter, oavsett tidpunkt
• 💰 Kostnadseffektivitet – lägre kostnader än manuella intervjuer
• 📈 Skalbarhet – tusentals samtal parallellt
• 🎯 Standardisering – identiska frågor, minskad intervjuarbias och mer konsekventa data

Status så här långt

Pilotprojektet är i gång, och Opinion undersöker nu nyckelfrågor som:

• Hur upplever väljarna AI-ledda samtal?
• Kan svarsfrekvensen förbättras med automatiserade samtal?
• Hur mycket snabbare kan data samlas in jämfört med traditionella metoder?
• I vilken grad bidrar standardisering till bättre datakvalitet?
• Kan kostnadsnivån sänkas betydligt utan att det går ut över tillit och precision?

Vägen framåt

Utifrån erfarenheterna från piloten kommer Opinion att bedöma hur tekniken kan användas vidare. Möjliga användningsområden är bland annat:

• 🗳️ Analyser efter valet
• 📊 Temabaserade mätningar (till exempel klimat, hälsa eller skolpolitik)
• 🔄 Löpande trackingmätningar för att följa opinionen i realtid

Som Opinion själva beskriver det: «Pilotprojektet ger oss möjlighet att testa en helt ny metodik. Vi är spända på om det här kan göra mätningarna både effektivare, billigare och bättre anpassade till dagens verklighet.»