84% + løst av KI
Mennesker kan gjøre viktigere oppgaver
Gå aldri glipp av en samtale
< 3 sek svartid
Aldri mer kø og ventetid for kundene dine
24/7 tilgjengelighet
Aldri stengt, aldri syk. Alltid tilgjengelig.
95% + kundetilfredshet
Kunder dine kommer til å elske deg.
En KI-resepsjonist som kjenner kunden din
Stemme-agenten tar imot samtalen, slår opp kunden i sanntid, forstår hva hun trenger — og håndterer saken. Alt fra å svare på spørsmål til å utføre oppgaver i fagsystemene dine. Og når det trengs et menneske, sørger agenten for sømløs overføring med full kontekst.
1 / 5
Identifisering
Når kunden ringer inn slår vi umiddelbart opp nummeret mot CRM eller nummertjenester for å vite hvem vi snakker med — og hva vi har snakket om tidligere.
2 / 5
Intensjonsforståelse
Threllen lytter, forstår og klassifiserer kundens behov i sanntid. Ingen menyer, ingen "trykk 1 for...".
3 / 5
Triagering
Basert på intensjon og kontekst behandles samtalen riktig — enten til automatisk løsning, oppslag i fagsystemer, eller til riktig person.
4 / 5
Handling
Agenten svarer på spørsmål fra kunnskapsbaser, utfører oppgaver i tredjepartssystemer, booker timer, oppdaterer saker — alt i sanntid.
5 / 5
Eskalering (ved behov)
Når saken krever et menneske, overføres samtalen sømløst med full kontekst — slik at kunden aldri trenger å gjenta seg.
Prøv oss, da vel.
Plukk opp telefonen og snakk med våre demo Thrells nå. De er klare for en prat – og de elsker å snakke om hva de kan gjøre for deg.
Inbound
Alltid tilgjengelig
Inbound
Alltid tilgjengelig
Alle hatter passer
Konfigurer din inbound Threll til å håndtere enhver frontlinjerolle — fra resepsjon til teknisk support. Her er noen eksempler på hvordan bedrifter bruker oss.
Resepsjonist
Håndter resepsjonsanrop, hils innringere ved navn, sett over til rett person og administrer timeplan.
Kundeservice
Løs problemer, svar på vanlige spørsmål, opprett supportsaker og eskaler ved behov — alt med empati.
Teknisk support
Veiled innringere gjennom feilsøking, diagnostiser problemer og eskaler komplekse saker til menneskelige spesialister.
Medisinsk assistent
Bestill timer, håndter triagespørsmål, send påminnelser og følg opp pasienter.
Salgsassistent
Kvalifiser innkommende leads, del produktinformasjon og book møter med salgsteamet ditt.
Concierge
Hjelp hotell- eller eiendomsgjester med anbefalinger, serviceforespørsler og lokal informasjon.
En Threll som overgår dine beste ansatte
Designet for å håndtere hele spekteret av oppgaver en inbound-agent må mestre — og mer.
Nummeroppslag i sanntid
Identifiser innringeren via nummertjenester og CRM-systemer automatisk.
Kontekstbevisst samtale
Agenten kjenner kundens historikk, åpne saker og preferanser.
Intensjonsklassifisering
Forstår hva kunden trenger uten stive menyer eller tastetrykk.
Kunnskapsbasert svar
Henter svar fra FAQer, dokumentasjon, nettsider, policyer og kunnskapsbaser.
Oppgaveautomatisering
Utfører handlinger i fagsystemer: f.eks. booking, statusoppdatering, ordrehåndtering.
Autentisering
Sikker identifisering via Vipps eller BankID, asynkront i samtalen.
Sømløs eskalering
Overføring til riktig person eller køer med full samtalekontekst.
Flerspråklig
Bytter sømløst mellom norsk, svensk, dansk og alle andre språk. Dialektforståelse via Voice Lab.
Samtaleoppsummering
Automatisk analyse, logg og sammendrag etter hver samtale.
Sanntidsanalyse
Dashboard med innsikt i samtalevolum, løsningsgrad og kundetilfredshet.
Spam-filtrering
Identifiser og filtrer ut spam- og robocalls automatisk.
Tilpass personlighet
Skreddersy threllens tone, formellhet og atferd for å matche merkevaren din.
Bygget for tillit
Sikkerhet, personvern og datakontroll er grunnleggende i alt vi gjør. Vi gir deg full kontroll over dataene dine, og sørger for at din threll både er kraftig og pålitelig.
Integrert med verktøyene dine
Threll.ai integreres sømløst med eksisterende forretningsverktøy og maksimerer verdien av KI-agentene dine. Plattformen støtter en rekke integrasjoner – inkludert CRM-systemer, ERP, kommunikasjon og mer.
Full kontroll på din digitale arbeidsstyrke
Vårt intuitive dashboard gir deg full oversikt og kontroll over alle dine threller, samtalelogger, ytelsesdata og konfigurasjoner — alt i sanntid.
Hele teamet ditt, ett sted
Konfigurer og administrer alle threllene dine fra én arbeidsstyrkevisning — tilordne roller, språk og ansvar med letthet.
Hvert anrop, fullt loggført
En komplett aktivitetslogg for hvert innkommende anrop — varighet, sentiment, innringers hensikt og neste handling.
Fulle transkripsjoner med sammendrag og analyse
Les hver samtale ord for ord, med automatiske sammendrag, sentimentanalyse og foreslåtte neste steg.
Sanntids ytelsesdata
Følg løsningsgrad, sentimenttrender, gjennomsnittlig varighet og frafall — oppdatert live så du kan handle raskt.
Smart kontakthåndtering
Administrer kontakter så threllen alltid vet hvem den skal sette over anrop til — etter rolle, avdeling eller tilgjengelighet.
Der kunden din trenger deg
Tilgjengelig på telefon eller direkte i nettleseren. Begynn i nettleseren og fortsett på telefon — sømløst og uten avbrudd i opplevelsen.
Telefon
KI-agenten tar imot alle innkommende anrop – svarer umiddelbart, løser henvendelser og eskalerer til et menneske når det trengs. Ingen ventetid, alltid tilgjengelig.
Direkte på nettsiden din
La besøkende snakke direkte med threllen fra nettsiden din – uten app-nedlasting eller telefonsamtale. Sømløs støtte der kunden allerede er.
Vi skrives
Samme KI, samme kunnskap – også som tekstbasert chat. Perfekt for kunder som foretrekker å skrive, og for situasjoner der tale ikke passer.
I din app eller tjeneste
Integrer våre threller direkte i din egen app, CRM eller fagsystem for en sømløs, innebygd opplevelse. La kundene dine få hjelp der de allerede er.
Lær mer om inbound KI
Innsikt, guider og casestudier om inbound stemme-KI og hvordan det transformerer kundekommunikasjon.
Er du klar?
Book et møte så viser vi deg hvordan en inbound Threll fungerer for din bedrift.