Valgmålinger har altid været en central del af demokratiet – både for at forstå vælgernes holdninger og for at give partierne indsigt under valgkampene. Traditionelt er dataindsamlingen foregået via telefoninterview og webbaserede undersøgelser. Metoderne fungerer stadig, men de er:
- Ressourcekrævende og kostbare
- Udsat for faldende svarvillighed i befolkningen
- Dårligt egnede til hurtige skift i vælgeropinionen under valgkampe
Opinion, et af Norges førende analyse- og rådgivningsselskaber, ønskede at teste nye måder at gennemføre valgmålinger på op til stortingsvalget 2025.
Som en leder i Opinion udtaler: «Valgmålinger handler om tillid og præcision. Vi havde brug for en løsning, der kunne skalere uden at miste den menneskelige dimension.»
Udfordringen
Opinion står over for flere udfordringer i sit eksisterende metodeapparat:
- Stigende omkostninger knyttet til manuelle telefoninterview
- Lavere svarvillighed blandt respondenterne, med risiko for skævhed i data
- Tidspres i valgkampe, hvor holdningsændringer sker hurtigt og løbende
For at imødegå disse udfordringer har Opinion startet et pilotprojekt sammen med Threll.ai, hvor de tester Voice AI-agenter som en del af dataindsamlingen og analysen.
Funktionalitet, der testes:
- 🗣️ Naturlige samtaler – AI kommunikerer som en menneskelig interviewer
- ⏱️ Tilgængelighed 24/7 – nemmere at nå flere respondenter, uanset tidspunkt
- 💰 Omkostningseffektivitet – lavere omkostninger end manuelle interview
- 📈 Skalerbarhed – tusindvis af samtaler parallelt
- 🎯 Standardisering – identiske spørgsmål, mindre interviewerbias og mere konsistente data
Status indtil nu
Pilotprojektet er i gang, og Opinion undersøger nu nøglespørgsmål som:
- Hvordan oplever vælgerne AI-ledede samtaler?
- Kan svarprocenterne forbedres med automatiserede samtaler?
- Hvor meget hurtigere kan data indsamles sammenlignet med traditionelle metoder?
- I hvilken grad bidrager standardisering til bedre datakvalitet?
- Kan omkostningsniveauet reduceres betydeligt, uden at det går ud over tillid og præcision?
Vejen videre
Med udgangspunkt i erfaringerne fra piloten vil Opinion vurdere, hvordan teknologien kan bruges videre. Mulige anvendelsesområder omfatter:
- 🗳️ Eftervalgsanalyser
- 📊 Temabaserede målinger (for eksempel klima, sundhed eller skolepolitik)
- 🔄 Løbende trackingmålinger for at følge opinionen i realtid
Som Opinion selv beskriver det: «Pilotprojektet giver os mulighed for at teste en helt ny metodik. Vi er spændte på, om det kan gøre målingerne både mere effektive, billigere og bedre tilpasset dagens virkelighed.»
