Valgmålinger har altid været en central del af demokratiet – både for at forstå vælgernes holdninger og for at give partierne indsigt under valgkampene. Traditionelt er dataindsamlingen foregået via telefoninterview og webbaserede undersøgelser. Metoderne fungerer stadig, men de er:

• Ressourcekrævende og kostbare
• Udsat for faldende svarvillighed i befolkningen
• Dårligt egnede til hurtige skift i vælgeropinionen under valgkampe

Opinion, et af Norges førende analyse- og rådgivningsselskaber, ønskede at teste nye måder at gennemføre valgmålinger på op til stortingsvalget 2025.

Som en leder i Opinion udtaler: «Valgmålinger handler om tillid og præcision. Vi havde brug for en løsning, der kunne skalere uden at miste den menneskelige dimension.»

Udfordringen

Opinion står over for flere udfordringer i sit eksisterende metodeapparat:

• Stigende omkostninger knyttet til manuelle telefoninterview
• Lavere svarvillighed blandt respondenterne, med risiko for skævhed i data
• Tidspres i valgkampe, hvor holdningsændringer sker hurtigt og løbende

For at imødegå disse udfordringer har Opinion startet et pilotprojekt sammen med Threll.ai, hvor de tester Voice AI-agenter som en del af dataindsamlingen og analysen.

Funktionalitet, der testes:

• 🗣️ Naturlige samtaler – AI kommunikerer som en menneskelig interviewer
• ⏱️ Tilgængelighed 24/7 – nemmere at nå flere respondenter, uanset tidspunkt
• 💰 Omkostningseffektivitet – lavere omkostninger end manuelle interview
• 📈 Skalerbarhed – tusindvis af samtaler parallelt
• 🎯 Standardisering – identiske spørgsmål, mindre interviewerbias og mere konsistente data

Status indtil nu

Pilotprojektet er i gang, og Opinion undersøger nu nøglespørgsmål som:

• Hvordan oplever vælgerne AI-ledede samtaler?
• Kan svarprocenterne forbedres med automatiserede samtaler?
• Hvor meget hurtigere kan data indsamles sammenlignet med traditionelle metoder?
• I hvilken grad bidrager standardisering til bedre datakvalitet?
• Kan omkostningsniveauet reduceres betydeligt, uden at det går ud over tillid og præcision?

Vejen videre

Med udgangspunkt i erfaringerne fra piloten vil Opinion vurdere, hvordan teknologien kan bruges videre. Mulige anvendelsesområder omfatter:

• 🗳️ Eftervalgsanalyser
• 📊 Temabaserede målinger (for eksempel klima, sundhed eller skolepolitik)
• 🔄 Løbende trackingmålinger for at følge opinionen i realtid

Som Opinion selv beskriver det: «Pilotprojektet giver os mulighed for at teste en helt ny metodik. Vi er spændte på, om det kan gøre målingerne både mere effektive, billigere og bedre tilpasset dagens virkelighed.»