Tiden var klockan nio. Han kom inte, och stolen stod tom i en timme.
Threll ringer era kunder och påminner om tiden, förfallodagen eller besiktningen. Agenten bekräftar, bokar ny tid om det inte passar, och tar betalningen i samtalet. Ni sätter upp det själva i konsolen på en eftermiddag – med hjälp från oss om ni vill.
Ingen bindningstid · Ingen startavgift · Sätt upp själva, utan uppstartsmöte
09.00 · ingen kom- Nordiskt tal, nordisk datalagring (EES)
- Kör på Telenors SIP-infrastruktur
- Agenten säger själv att den är en AI-assistent
- Live på en eftermiddag – utan att byta leverantör
Påminnelsen ingen svarade på
En utebliven tid är en timme ni inte kan sälja igen. Den står som bokad i kalendern ända fram till klockan nio, och då är det för sent att fylla den. Detsamma gäller fakturan som förfaller på fredag: den blir inte betald av att det ligger ett mejl om den.
SMS:et blir läst, inte besvarat
Det försvinner mellan leveransaviseringar och kampanjer. Och blir det läst vet ni fortfarande inte om kunden kommer.
Mejlet hamnar längst ner
Påminnelsen läses i bästa fall en vecka för sent. Ingen får fråga varför fakturan inte är betald, eller om den ens kom fram.
Att ringa själv tar hela förmiddagen
Tvåhundra tider i månaden är tvåhundra samtal någon på kontoret ska hinna med vid sidan av allt annat. De viktigaste blir ringda. Resten blir det inte.
Ingen av de tre ger er svaret ni faktiskt behöver: kommer du?
Räkna på det med era egna tal
Det behövs bara tre tal. Hur många tider och förfallodagar ni har i månaden, hur många av dem som spricker för att ingen kom eller betalade i tid, och vad en av dem är värd.
Ni förlorar uppskattningsvis 75 000 kr i månaden på 30 tider. Threll Start kostar 699 kr.
Vi vet inte era tal. Många vet hur många som uteblev, men inte hur många av dem som skulle sagt till om någon ringt – och det är hela poängen. Testveckan ger er det faktiska antalet, oavsett om ni väljer oss efteråt.
Live på en eftermiddag
Fem steg ni gör själva i konsolen. Ni kopplar på kalendern eller laddar upp listan, och behöver ingen integration för att komma igång. Kör ni fast hjälper vi gratis.
Full kontroll på alla samtal
Varje samtal med sammanfattning, utfall och inspelning. Ni styr allt själva – se vad din threll svarade, och täpp till luckorna medan du läser.
Vad agenten faktiskt gör
Ringer på riktig svenska – och 70 språk till
Naturligt tal som klarar dialekt och avbrott. Talar kunden engelska, polska eller litauiska byter agenten språk mitt i samtalet – och tillbaka igen.
Bokar ny tid i samtalet
Passar inte tiden erbjuder agenten de närmaste lediga luckorna och flyttar tiden på en gång. Kalendern är uppdaterad innan samtalet är slut.
Hade glömt tiden. Flyttad till torsdag 14:00 hos Kari. Betalade förfallen faktura med Vipps i samtalet.
Transkribering, sammanfattning och sentiment
Hela samtalet i skrift, en sammanfattning på fem rader, och en signal om kunden störde sig på att bli uppringd.
Sorterar utfallet av varje försök
Ni definierar vad som ska ske sedan. Bekräftat läggs tillbaka i kalendern. Inget svar prövas igen. Vill avboka går till kontoret.
Ringer hela listan, inte bara de viktigaste
Tvåhundra eller tvåtusen påminnelser i månaden kostar lika mycket tid: ingen. Agenten ringer igenom listan vid avtalad tid och försöker igen efter era regler.
Tar emot det ni behöver veta
Kommer du, passar tiden, har du fått fakturan, behöver du en ny betallänk. Fasta frågor, samma varje gång – och svaren hamnar strukturerade i loggen.
Kopplar vidare eller larmar
Vill kunden tala med någon kopplar agenten vidare direkt under öppettid. Annars får kontoret SMS och e-post med sammanfattning.
Ringer många samtidigt
Hela morgondagens lista kan ringas i ett fönster på eftermiddagen. Agenten tar dem parallellt, inte en i taget.
Betalning och autentisering med Vipps
Agenten skickar en Vipps-förfrågan i samtalet – kunden betalar den förfallna fakturan medan ni pratar, i stället för att lova att göra det senare.
Så låter det dagen före tiden
Ett verkligt samtal från en standarduppsättning. Lyssna på det – eller läs det, om du sitter i bilen med någon annan.
Hej, det är en AI-assistent som ringer från Tandkliniken. Jag ringer om din tid i morgon klockan nio – passar den fortfarande?
Åh, i morgon nio? Det hade jag glömt helt. Nej, jag har ett möte då.
Det ordnar vi. Jag har ledigt torsdag klockan tio eller fredag klockan halv två, båda hos Kari.
Torsdag tio går bra.
Då flyttar jag dig till torsdag klockan tio hos Kari. Bekräftelse kommer via SMS nu.
Bra. Och den räkningen från sist, den har jag inte hunnit betala.
Den ser jag här, 2 480 kronor med förfall på fredag. Ska jag skicka en Vipps-förfrågan nu, så är den avklarad?
Ja, gör det.
Skickad. Då står du torsdag klockan tio, och räkningen ligger i Vipps. Ha en fin dag.
Behöver du hjälp att komma i gång?
Boka ett möte med oss, så hjälper vi dig i gång.
15 minuter · förutsättningslöst · välj tid själv
Byggd för dem som förlorar pengar på en tom lucka
Tandklinik och vårdcentralEn utebliven tid är en timme som inte kan säljas en gång till.
Frisör och skönhetLördagen är full långt innan den kommer. Ett återbud kostar hela luckan.
Fysioterapi och kiropraktikBehandlingsserier faller ifrån om ingen påminner om nästa tid.
Veterinär och djurklinikVaccinationer och kontroller förfaller på datum, och glöms på datum.
BilverkstadBesiktning och inlämning måste bekräftas, annars står lyften tom.
Hantverkare och besiktningEn bomresa är två timmar i bilen för att kunden inte var hemma.
Redovisning och inkassoEtt samtal före förfall får fler fakturor betalda än en påminnelse efter.
Uthyrning och fastighetVisningar, kontraktsförnyelser och hyra förfaller på fasta datum.
Kurs och utbildningAnmälda som inte kommer blockerar platser någon annan velat ha.
Alternativen, ärligt uppställda
| Alternativ | Kunden svarar | Ni får veta varför | Inget manuellt arbete | Ni ser statistik | Kostnad |
|---|---|---|---|---|---|
| Ingenting | Nej | Nej | Ja | Nej | 0 kr, men tomma luckor |
| SMS-påminnelse | Sällan | Nej | Ja | Levererat, inte läst | Ören per meddelande |
| E-post | Nästan aldrig | Nej | Ja | Öppningsgrad | Nära noll, verkar därefter |
| Ringa själva | Ja | Ja | Nej | Nej | En halv dag i veckan |
| Threll | Ja, på telefon | Ja, ordagrant | Ja | Ja, varje samtal | Fast månadspris |
Vi tar inte över kundkontakten. Vi ser till att ingen tid spricker för att ingen hann ringa.
En räddad kund i månaden betalar abonnemanget
Fast månadspris plus ett minutpris. På Start betalar ni för de minuter ni använder; Pluss och Premium har minuter inkluderade. Sätter ni upp själva är etableringen 0 kr, och månadsbetalning är utan bindningstid.
- Inga inkluderade minuter · 4 kr/min
- Hur akut det är enligt era regler
- Sammanfattning på sms och e-post
- Dashboard med transkription
- 0 kr etablering, ingen bindningstid
- 500 inkluderade minuter · 3,5 kr/min
- Koppling till rätt person vid akut
- Bokning direkt i kalendern
- Veckorapport på e-post
- Prioriterad support
- 2 000 inkluderade minuter · 3 kr/min
- Flera agenter och egen ringgrupp
- Utgående uppföljning och påminnelser
- Eget personuppgiftsbiträdesavtal och SLA
- Egen kontaktperson hos oss
Självbetjänad uppsättning
Skapa konto, konfigurera agenten och vidarekoppla själva – på en eftermiddag. Behöver ni hjälp under vägen kostar den ingenting.
Skapa kontoJämför gärna
En mänsklig svarstjänst tar typiskt 25–50 kr per besvarat samtal. En förlorad kund kostar er hela försäljningen.
Räkna på detDet din kund hör, och det du måste kunna svara på
Fem frågor ni kommer att få – från en kund, en styrelseordförande eller en inköpare. Svaren är samma oavsett plan.
Agenten säger att den är en AI-assistent
Det sker i första meningen. Det är ett krav i EU:s AI-förordning – och det är också det som gör att kunderna accepterar den.
Nordisk och europeisk datalagring
Samtalsdata behandlas inom EES. Personuppgiftsbiträdesavtal är standard, inte ett tillägg.
Telefoni på Telenors SIP-infrastruktur
Samma nät som resten av nordisk företagstelefoni. Ingen omväg över publikt internet.
Ni äger datan
Exportera eller radera när ni vill. Ni sätter lagringstiden själva.
On-prem och sovereign hosting finns
För dem som måste ha det. De flesta i det här segmentet behöver det inte – säg det om ni gör.
Ja, och de får veta det i första meningen – agenten säger det själv innan den säger vad den ringer om. Erfarenheten är att folk accepterar det när samtalet gäller deras egen tid och de faktiskt får den flyttad.
En påminnelse om en tid kunden själv bokat, eller om en faktura som förfaller, är inte marknadsföring – spärr mot telefonförsäljning gäller inte sådana samtal. Ni styr själva vilka som står på listan, och agenten säljer ingenting om ni inte ber den om det. Ska den också sälja gäller de vanliga reglerna, och då måste ni kontrollera NIX-registret som vanligt.
Ni sätter antal försök och när de ska ske. Standard är ett nytt försök nästa dag, och därefter SMS med länk för att bekräfta själv. Alla försök står i loggen med utfall.
Ja, när ni kopplar på den. Agenten ser vilka tider som är lediga, flyttar tiden i samtalet och skickar bekräftelse. Utan en koppling noterar den önskad tid och skickar den till kontoret.
Ja, med Vipps i samtalet. Kunden får förfrågan medan ni pratar och betalar innan samtalet är slut, i stället för att lova att göra det senare.
Nej. Utgående samtal rings från ert eget nummer, så kunden ser företaget på displayen. Ni behåller nummer, operatör och uppsättning.
Ni gör den själva: att koppla på kalendern eller ladda upp listan tar tio minuter, och att skriva vad agenten ska säga och fråga om tar typiskt en halvtimme i konsolen. Vill ni ha en av oss med på skärm kostar det ingenting.
Ingenting. Ni skapar konto själva, låter agenten ringa en veckas tider och har era egna tal efteråt.