Threll.ai
Bilverkstäder och bilhandlare

Full verkstadskalender – utan att lyfta luren.

Threll bokar service, däckbyte och besiktning, påminner kunderna om bokningen och följer upp dem som har provkört. Mekanikerna slipper torka av händerna för att ta telefonen.

Skapa konto – prova gratisSe vad den tar hand om

Ingen bindningstid · Ingen startavgift · Sätt upp själva, utan uppstartsmöte

En mekaniker arbetar under en bil på billyften mitt i däcksäsongen, medan en mobil med ett inkommande samtal ligger på arbetsbänken07.45 · däcksäsong
  • Nordiskt tal, nordisk datalagring (EES)
  • Kör på Telenors SIP-infrastruktur
  • Agenten säger själv att den är en AI-assistent
  • Live på en eftermiddag – utan att byta leverantör
Problemet

Telefonen ringer medan alla står under en bil

På en verkstad sitter ingen ledig vid telefonen. I däcksäsongen ringer alla samtidigt, och på begagnatsidan kallnar leads för att ingen hann ringa tillbaka.

Mekanikerna måste ta telefonen

Varje samtal betyder smutsiga händer, ett avbrott i jobbet och en kund som väntar medan någon letar i kalendern.

Däcksäsongen spränger linjerna

Två gånger om året vill alla byta däck samma vecka. Linjen är upptagen, och kunderna bokar hos kedjorna i stället.

Provkörningar som ingen följer upp

Kunden som provkörde i lördags har köpt bil någon annanstans innan någon har ringt honom på tisdag.

Kunden som ringer verkstaden frågar nästan alltid samma sak: när kan jag lämna in bilen?

Ärenden

Det här tar Threll hand om

Bokningarna som fyller kalendern, och uppföljningen som säljer bilar.

  • Inkommande

    Service, däckbyte och besiktning

    Tar emot registreringsnummer och önskad tid, och bokar en ledig lucka när kalendern är kopplad.

  • Inkommande

    ”Är min bil klar?”

    Svarar på status när verkstadssystemet är kopplat, eller tar emot ett meddelande till verkstaden.

  • Inkommande

    Däckhotell och lånebil

    Svarar på frågor om däckhotell, lånebil och hämtning, och noterar det verkstaden behöver veta.

  • Utgående

    Påminnelse om besiktning och service

    Ringer kunder som närmar sig sista datum och bokar tid i samma samtal.

  • Utgående

    Uppföljning efter provkörning

    Ringer dem som har provkört, frågar vad som krävs och bokar ett nytt möte med säljaren.

  • Utgående

    Kundnöjdhet efter verkstadsbesök

    Ställer samma tre frågor till alla kunder och levererar svaren strukturerat.

Användningsområden

Färdiga uppsättningar som passar er

Varje användningsområde har en egen sida med räkneexemplet, ett riktigt samtal och priset. Börja med det som liknar er vardag mest.

Uppsättning

Live på en eftermiddag

Fem steg ni gör själva i konsolen. Agenten ringer ut från listan och tar emot på ert nummer – ni väljer om ni vill använda båda riktningarna eller bara en. Kör ni fast hjälper vi gratis.

  1. STEG 1
    Lien Bilservice AS
    Lien Bilservice ASOrg.nr 916 330 482 · Hamar
    Ringer 09–17Bilverkstad · däck

    Ni sätter upp agenten själva

    Fyll i vilka som ska ringas, vad agenten ska fråga om, och vad som ska hända med svaren. Allt sker i konsolen – utan integration, och utan att vänta på oss.

  2. STEG 2
    Koppling
    Lista · 214 · nummer aktivt
    Ut och in aktiv

    Ni kopplar på listan och numret

    Ladda upp eller koppla listan agenten ska ringa. Vill ni också ta emot vidarekopplar ni ett nummer in – då kan folk ringa tillbaka när det passar dem. Tar tio minuter.

  3. STEG 3
    Instruktion

    Fråga alltid efter registreringsnummer. Däckbyte bokas bara i däcktiderna. Motorlampa och bromsfel går till verkstadschefen

    Sparas löpandeSpara

    Agenten ringer, eller svarar

    Den presenterar sig som en AI-assistent för företaget, säger vad den ringer om, och ställer frågorna ni själva skrivit – i samma ordning varje gång, oavsett vem som startade samtalet.

  4. STEG 4
    Kopplad till verkstadschefen
    SMS med sammanfattning
    E-post till kontoret

    Svaren hamnar där de ska

    Klart samtal: svaren sparas strukturerat och jämförbart. Vill de tala med någon: agenten kopplar vidare under öppettid. Annars får kontoret sammanfattning via SMS och e-post.

  5. STEG 5
    Bokat däckbyte – måndag 08:30
    Kopplad till verkstadschefen – bromsfel
    Telemarketing – filtrerad

    Ni ser allt i dashboarden

    Varje samtal med transkribering, sammanfattning och svar – och ni ändrar frågorna själva medan ni läser. Utgående och inkommande ligger i samma logg.

Att tänka på

  • Många samtal samtidigt

    I däcksäsongen tar Threll alla samtal parallellt, utan kö och utan upptagetton.

  • Registreringsnummer som fast fält

    Varje bokning kommer med registreringsnummer, mätarställning och vad som ska göras.

  • Betalning med Vipps

    Threll kan skicka en Vipps-förfrågan i samtalet, till exempel för depositionen på däckhotellet.

  • Säljare och verkstad var för sig

    Säljförfrågningar går till säljarna, verkstadsärenden till verkstaden – enligt reglerna ni sätter.

Behöver du hjälp att komma i gång?

Boka ett möte med oss, så hjälper vi dig i gång.

Boka möte (öppnas i nytt fönster)+47 24 12 66 30

15 minuter · förutsättningslöst · välj tid själv

Priser

En räddad kund i månaden betalar abonnemanget

Fast månadspris plus ett minutpris. På Start betalar ni för de minuter ni använder; Pluss och Premium har minuter inkluderade. Sätter ni upp själva är etableringen 0 kr, och månadsbetalning är utan bindningstid.

Start
En agent, betala för minuterna ni använder
699 kr
/mån
0 kr etablering när ni sätter upp själva
Prova oss gratis
  • Inga inkluderade minuter · 4 kr/min
  • Hur akut det är enligt era regler
  • Sammanfattning på sms och e-post
  • Dashboard med transkription
  • 0 kr etablering, ingen bindningstid
Pluss
Mest populär
Inkluderade minuter och lägre minutpris
2 499 kr
/mån
0 kr etablering när ni sätter upp själva
Prova oss gratis
  • 500 inkluderade minuter · 3,5 kr/min
  • Koppling till rätt person vid akut
  • Bokning direkt i kalendern
  • Veckorapport på e-post
  • Prioriterad support
Premium
Hög volym, lägsta minutpris
3 999 kr
/mån
0 kr etablering när ni sätter upp själva
Prova oss gratis
  • 2 000 inkluderade minuter · 3 kr/min
  • Flera agenter och egen ringgrupp
  • Utgående uppföljning och påminnelser
  • Eget personuppgiftsbiträdesavtal och SLA
  • Egen kontaktperson hos oss

Självbetjänad uppsättning

Skapa konto, konfigurera agenten och vidarekoppla själva – på en eftermiddag. Behöver ni hjälp under vägen kostar den ingenting.

Skapa konto

Jämför gärna

En mänsklig svarstjänst tar typiskt 25–50 kr per besvarat samtal. En förlorad kund kostar er hela försäljningen.

Räkna på det
Trygghet

Det din kund hör, och det du måste kunna svara på

Fem frågor ni kommer att få – från en kund, en styrelseordförande eller en inköpare. Svaren är samma oavsett plan.

01

Agenten säger att den är en AI-assistent

Det sker i första meningen. Det är ett krav i EU:s AI-förordning – och det är också det som gör att kunderna accepterar den.

02

Nordisk och europeisk datalagring

Samtalsdata behandlas inom EES. Personuppgiftsbiträdesavtal är standard, inte ett tillägg.

03

Telefoni på Telenors SIP-infrastruktur

Samma nät som resten av nordisk företagstelefoni. Ingen omväg över publikt internet.

04

Ni äger datan

Exportera eller radera när ni vill. Ni sätter lagringstiden själva.

05

On-prem och sovereign hosting finns

För dem som måste ha det. De flesta i det här segmentet behöver det inte – säg det om ni gör.

Invändningar

Det ni kommer att fråga om

Hittar du inte svaret? Ring oss på +47 24 12 66 30.

Ja. Threll tar många samtal samtidigt, så ingen får upptagetton. Ni kan begränsa bokningarna till de däcktider ni har avsatt.

Threll kopplas till andra system via API, webhooks och MCP. Vilka verkstadssystem som stöds i dag reder vi gärna ut i ett kort möte. Utan koppling tar den emot bokningen och skickar den till er via e-post eller sms.

Ni skickar en lista eller kopplar på ert CRM, så ringer Threll dagen efter, frågar vad kunden tyckte och bokar ett möte med säljaren om kunden är intresserad.

När verkstadssystemet är kopplat kan den svara direkt. Utan koppling tar den emot frågan, och verkstaden får besked om att ringa kunden.

Start kostar 699 kr i månaden plus 4 kr per minut. Pluss och Premium har minuter inkluderade. Ingen bindningstid och ingen startavgift.

Artiklar

Läs mer om er bransch

Erfarenheter, checklistor och fallgropar från samtal vi har designat – skrivna för er som ska sätta upp en röstagent själva.

Se alla artiklar