AI-telefoni
Legesentre og helseklinikker
Telefonkøen forsvinner. Pasientene får svar.
Threll tar imot timebestillinger, reseptforespørsler og de vanlige spørsmålene – slik at helsesekretærene kan bruke tiden på pasientene som står i skranken. Den gir aldri medisinske råd, og alt som haster går rett til et menneske.
Ingen binding · Ingen etableringskostnad · Sett opp selv, uten oppsettsamtale
08.00 · fjorten i kø- Norsk tale, norsk datalagring (EØS)
- Kjører på Telenor SIP-infrastruktur
- Agenten sier selv at den er en AI-assistent
- Live på en ettermiddag – uten å bytte leverandør
Problemet
Klokka åtte ringer alle samtidig
Telefonen åpner, og køen er full på sekunder. Pasientene sitter i kø i 20 minutter for å bestille en time, og helsesekretærene har ikke en ledig hånd til den som står foran dem.
Telefonkø hver morgen
Pasientene ringer når telefonen åpner, og de fleste har samme ærend: en time, en resept eller et svar på når prøvesvaret kommer.
Helsesekretærene sitter fast
Hver samtale om åpningstider eller egenandel er tid som ikke går til pasienten i skranken, journalen eller laboratoriet.
Timer som står tomme
Pasienter som glemmer timen, gir tomme luker legen ikke får fylt – mens andre ikke kommer gjennom på telefonen.
Pasienten som ringer, vil egentlig bare vite én ting: når kan jeg komme?
Henvendelser
Dette tar Threll seg av
Det rutinemessige på telefonen – så dere har tid til det som krever fagkunnskap.
- Innkommende
Timebestilling og avbestilling
Finner ledig tid hos riktig behandler når kalenderen er koblet på, eller tar imot ønsket og legger det i køen deres.
- Innkommende
Reseptforespørsler
Registrerer hvilket legemiddel pasienten trenger fornyet. Legen vurderer og godkjenner – Threll lover aldri noe.
- Innkommende
Åpningstider, priser og egenandel
Svarer på det praktiske ut fra informasjonen dere har lagt inn, på norsk og over 70 andre språk.
- Innkommende
Hastevurdering etter deres regler
Setter over til sykepleier når det haster, og henviser alltid til 113 eller legevakt ved alvorlige symptomer.
- Utgående
Påminnelse om time
Ringer pasientene før timen, bekrefter oppmøte og tilbyr ny tid til dem som ikke kan komme.
- Utgående
Innkalling til kontroll
Ringer pasienter som skal inn til årskontroll eller oppfølging, og booker timen i samtalen.
Bruksområder
Ferdige oppsett som passer dere
Hvert bruksområde har sin egen side med regnestykket, en ekte samtale og prisen. Start med det som ligner mest på hverdagen deres.
ResepsjonistSentralbordet som bare finnes fra ni til fire
Threll svarer sentralbordet på norsk døgnet rundt, booker timer og setter over til rett person.
PåminnelserPåminnelsen ingen svarte på
Threll ringer kundene deres på norsk og minner om timen, forfallet eller befaringen – bekrefter, booker ny tid eller tar betalingen i samtalen.
KundeserviceKunden som ga opp før dere rakk å svare
Threll svarer på norsk døgnet rundt, finner ordren og løser det som kan løses – og setter over resten til rett person.
Oppsett
Live på en ettermiddag
Fem steg dere gjør selv i konsollet. Agenten ringer ut fra lista og tar imot på nummeret deres – dere velger om dere vil bruke begge veier eller bare én. Står dere fast, hjelper vi gratis.
Bransjehensyn
Gir aldri medisinske råd
Threll svarer på det praktiske. Alt som handler om symptomer og behandling går til helsepersonell.
113 ved alvorlige symptomer
Dere skriver hvilke symptomer som alltid skal føre til 113 eller legevakt. Den regelen overstyrer alt annet.
Data i EØS, databehandleravtale som standard
Samtaledata behandles innenfor EØS. Dere setter selv hvor lenge transkripsjonene lagres.
Identifisering med Vipps
Når en samtale krever at dere vet hvem pasienten er, kan Threll be om bekreftelse med Vipps i samtalen.
Trenger du hjelp til å komme i gang?
Book et møte med oss, så kan vi hjelpe deg i gang.
15 minutter · uforpliktende · velg tid selv
Priser
Én reddet kunde i måneden betaler abonnementet
Fast månedspris pluss en minuttpris. Start betaler du per minutt du bruker; Pluss og Premium har minutter inkludert. Setter dere opp selv, er etableringen 0 kr, og månedlig betaling er uten binding.
Start
Én agent, betal for minuttene du bruker
699 kr
/mnd
0 kr etablering når dere setter opp selv
- Ingen inkluderte minutter · 4 kr/min
- Hastegrad etter deres regler
- Sammendrag på SMS og e-post
- Dashbord med transkripsjon
- 0 kr etablering, ingen binding
Pluss
Mest populærInkluderte minutter og lavere minuttpris
2 499 kr
/mnd
0 kr etablering når dere setter opp selv
- 500 inkluderte minutter · 3,5 kr/min
- Overføring til rett person ved akutt
- Booking direkte i kalenderen
- Ukesrapport på e-post
- Prioritert support
Premium
Høyt volum, laveste minuttpris
3 999 kr
/mnd
0 kr etablering når dere setter opp selv
- 2 000 inkluderte minutter · 3 kr/min
- Flere agenter og egen ringegruppe
- Utgående oppfølging og påminnelser
- Egen databehandleravtale og SLA
- Egen kontaktperson hos oss
Selvbetjent oppsett
Opprett konto, konfigurer agenten og viderekoble selv – på en ettermiddag. Trenger dere hjelp underveis, koster den ingenting.
Opprett kontoSammenlign gjerne
En menneskelig svartjeneste tar typisk 25–50 kr per besvart samtale. En tapt kunde koster dere hele salget.
Regn på detTrygghet
Det kunden din hører, og det du må kunne svare på
Fem spørsmål dere kommer til å få – fra en kunde, en styreleder eller en innkjøper. Svarene er de samme uansett plan.
01
Agenten sier at den er en AI-assistent
Det skjer i første setning. Det er et krav i EUs AI-forordning – og det er også det som gjør at kundene aksepterer den.
02
Norsk og europeisk datalagring
Samtaledata behandles innenfor EØS. Databehandleravtale er standard, ikke et tillegg.
03
Telefoni på Telenor SIP-infrastruktur
Samme nett som resten av norsk bedriftstelefoni. Ingen omvei over offentlig internett.
04
Dere eier dataene
Eksporter eller slett når dere vil. Dere setter oppbevaringstiden selv.
05
On-prem og sovereign hosting finnes
For de som må ha det. De fleste i dette segmentet trenger det ikke – si det hvis dere gjør.
Samtaledata behandles innenfor EØS, databehandleravtale er standard, og dere bestemmer hvor lenge transkripsjonene lagres. Vi anbefaler at Threll bare tar imot det som trengs for å booke eller sende saken videre – ikke detaljerte sykehistorier.
Threll kobles til andre systemer via API, webhooks og MCP. Hvilke journal- og timebokssystemer som støttes i dag, avklarer vi gjerne i et kort møte. Uten kobling tar den imot ønsket og legger det i køen deres.
Da henviser Threll til 113 eller legevakt, eller setter over til sykepleier – etter reglene dere har skrevet. Den forsøker aldri å vurdere selv hvor alvorlig noe er utover reglene deres.
Ja. Pasienten snakker som med et menneske, uten tastevalg. Threll tåler dialekt, pauser og avbrytelser, og setter over til dere hvis pasienten ønsker det.
Ja. Norsk, svensk og dansk er spesialtrent, og Threll håndterer over 70 språk til. Den bytter språk midt i samtalen hvis pasienten gjør det.
Artikler
Les mer om bransjen deres
Erfaringer, sjekklister og fallgruver fra samtaler vi har designet – skrevet for dem som skal sette opp en stemmeagent selv.
Tannhelse
AI-resepsjonist på tannklinikken: hva den skal svare på – og hva den aldri skal
10. sep. 2026
Samtaledesign
Slik designer du eskaleringen fra stemmeagent til menneske
12. aug. 2026
Kunnskapsgrunnlag
Agenten svarte. Hvor hadde den det fra?
18. sep. 2026
Tilgjengelighet
Agenten hørte alt. Det var innringeren som ikke gjorde det.
2. sep. 2026
Regelverk og etterlevelse