Bilverksteder og bilforhandlere

Full verkstedkalender – uten å løfte røret.

Threll booker service, dekkskift og EU-kontroll, minner kundene på avtalen og følger opp dem som har prøvekjørt. Mekanikerne slipper å tørke av hendene for å ta telefonen.

Ingen binding · Ingen etableringskostnad · Sett opp selv, uten oppsettsamtale

En mekaniker jobber under en bil på løftebukken i dekksesongen, mens en mobil med innkommende anrop ligger på arbeidsbenken07.45 · dekksesong
  • Norsk tale, norsk datalagring (EØS)
  • Kjører på Telenor SIP-infrastruktur
  • Agenten sier selv at den er en AI-assistent
  • Live på en ettermiddag – uten å bytte leverandør
Problemet

Telefonen ringer mens alle står under en bil

På et verksted er det ingen som sitter ledig ved telefonen. I dekksesongen ringer alle samtidig, og på bruktbilsiden blir leads kalde fordi ingen rakk å ringe tilbake.

Mekanikerne må ta telefonen

Hver samtale betyr skitne hender, en pause i jobben og en kunde som venter mens noen leter i kalenderen.

Dekksesongen sprenger linjene

To ganger i året vil alle bytte dekk samme uke. Linjen er opptatt, og kundene booker hos kjeden i stedet.

Prøvekjøringer ingen følger opp

Kunden som prøvekjørte på lørdag, har kjøpt bil et annet sted innen noen har ringt ham på tirsdag.

Kunden som ringer verkstedet, spør nesten alltid om det samme: når kan jeg levere bilen?

Henvendelser

Dette tar Threll seg av

Bookingene som fyller kalenderen, og oppfølgingen som selger biler.

  • Innkommende

    Service, dekkskift og EU-kontroll

    Tar imot registreringsnummer og ønsket tid, og booker i ledig luke når kalenderen er koblet på.

  • Innkommende

    «Er bilen min ferdig?»

    Svarer på status når verkstedsystemet er koblet på, eller tar imot beskjed til verkstedet.

  • Innkommende

    Dekkhotell og lånebil

    Svarer på spørsmål om dekkhotell, lånebil og henting, og noterer det verkstedet må vite.

  • Utgående

    Påminnelse om EU-kontroll og service

    Ringer kunder som nærmer seg fristen og booker time i samme samtale.

  • Utgående

    Oppfølging etter prøvekjøring

    Ringer dem som har prøvekjørt, spør hva som skal til og booker et nytt møte med selgeren.

  • Utgående

    Kundetilfredshet etter verkstedbesøk

    Stiller de samme tre spørsmålene til alle kunder og leverer svarene strukturert.

Oppsett

Live på en ettermiddag

Fem steg dere gjør selv i konsollet. Agenten ringer ut fra lista og tar imot på nummeret deres – dere velger om dere vil bruke begge veier eller bare én. Står dere fast, hjelper vi gratis.

  1. STEG 1
    Lien Bilservice AS
    Lien Bilservice ASOrg.nr 916 330 482 · Hamar
    Ringer 09–17Bilverksted · dekk

    Dere setter opp agenten selv

    Fyll inn hvem som skal ringes, hva agenten skal spørre om, og hva som skal skje med svarene. Alt skjer i konsollet – uten integrasjon, og uten å vente på oss.

  2. STEG 2
    Kobling
    Liste · 214 · nummer aktivt
    Ut og inn aktiv

    Dere kobler på lista og nummeret

    Last opp eller koble til lista agenten skal ringe. Vil dere også ta imot, viderekobler dere et nummer inn – da kan folk ringe tilbake når det passer dem. Tar ti minutter.

  3. STEG 3
    Instruksjon

    Spør alltid om registreringsnummer. Dekkskift bookes kun i dekkslukene. Motorlampe og bremsefeil går til verksmester

    Lagres fortløpendeLagre

    Agenten ringer, eller svarer

    Den presenterer seg som en AI-assistent for firmaet, sier hva den ringer om, og stiller spørsmålene dere selv har skrevet – i samme rekkefølge hver gang, uansett hvem som startet samtalen.

  4. STEG 4
    Satt over til verksmester
    SMS med sammendrag
    E-post til kontoret

    Svarene havner der de skal

    Ferdig samtale: svarene lagres strukturert og sammenlignbart. Vil de snakke med noen: agenten setter over i åpningstiden. Ellers får kontoret sammendrag på SMS og e-post.

  5. STEG 5
    Booket dekkskift – mandag 08:30
    Satt over til verksmester – bremsefeil
    Telemarketer – filtrert

    Dere ser alt i dashbordet

    Hver samtale med transkripsjon, sammendrag og svar – og dere endrer spørsmålene selv mens dere leser. Utgående og innkommende ligger i samme logg.

Bransjehensyn
  • Mange samtaler samtidig

    I dekksesongen tar Threll alle samtalene parallelt, uten kø og uten opptattsignal.

  • Registreringsnummer som fast felt

    Hver booking kommer med registreringsnummer, kilometerstand og hva som skal gjøres.

  • Betaling med Vipps

    Threll kan sende en Vipps-forespørsel i samtalen, for eksempel for depositum på dekkhotell.

  • Selger og verksted hver for seg

    Salgshenvendelser går til selgerne, verkstedsaker til verkstedet – etter reglene dere setter.

Trenger du hjelp til å komme i gang?

Book et møte med oss, så kan vi hjelpe deg i gang.

15 minutter · uforpliktende · velg tid selv

Priser

Én reddet kunde i måneden betaler abonnementet

Fast månedspris pluss en minuttpris. Start betaler du per minutt du bruker; Pluss og Premium har minutter inkludert. Setter dere opp selv, er etableringen 0 kr, og månedlig betaling er uten binding.

Start
Én agent, betal for minuttene du bruker
699 kr
/mnd
0 kr etablering når dere setter opp selv
Prøv oss gratis
  • Ingen inkluderte minutter · 4 kr/min
  • Hastegrad etter deres regler
  • Sammendrag på SMS og e-post
  • Dashbord med transkripsjon
  • 0 kr etablering, ingen binding
Pluss
Mest populær
Inkluderte minutter og lavere minuttpris
2 499 kr
/mnd
0 kr etablering når dere setter opp selv
Prøv oss gratis
  • 500 inkluderte minutter · 3,5 kr/min
  • Overføring til rett person ved akutt
  • Booking direkte i kalenderen
  • Ukesrapport på e-post
  • Prioritert support
Premium
Høyt volum, laveste minuttpris
3 999 kr
/mnd
0 kr etablering når dere setter opp selv
Prøv oss gratis
  • 2 000 inkluderte minutter · 3 kr/min
  • Flere agenter og egen ringegruppe
  • Utgående oppfølging og påminnelser
  • Egen databehandleravtale og SLA
  • Egen kontaktperson hos oss

Selvbetjent oppsett

Opprett konto, konfigurer agenten og viderekoble selv – på en ettermiddag. Trenger dere hjelp underveis, koster den ingenting.

Opprett konto

Sammenlign gjerne

En menneskelig svartjeneste tar typisk 25–50 kr per besvart samtale. En tapt kunde koster dere hele salget.

Regn på det
Trygghet

Det kunden din hører, og det du må kunne svare på

Fem spørsmål dere kommer til å få – fra en kunde, en styreleder eller en innkjøper. Svarene er de samme uansett plan.

01

Agenten sier at den er en AI-assistent

Det skjer i første setning. Det er et krav i EUs AI-forordning – og det er også det som gjør at kundene aksepterer den.

02

Norsk og europeisk datalagring

Samtaledata behandles innenfor EØS. Databehandleravtale er standard, ikke et tillegg.

03

Telefoni på Telenor SIP-infrastruktur

Samme nett som resten av norsk bedriftstelefoni. Ingen omvei over offentlig internett.

04

Dere eier dataene

Eksporter eller slett når dere vil. Dere setter oppbevaringstiden selv.

05

On-prem og sovereign hosting finnes

For de som må ha det. De fleste i dette segmentet trenger det ikke – si det hvis dere gjør.

Innvendinger

Det dere kommer til å spørre om

Finner du ikke svaret? Ring oss på +47 24 12 66 30.

Ja. Threll tar mange samtaler samtidig, så ingen får opptattsignal. Dere kan begrense bookingene til dekkslukene dere har satt av.

Threll kobles til andre systemer via API, webhooks og MCP. Hvilke verkstedsystemer som støttes i dag, avklarer vi gjerne i et kort møte. Uten kobling tar den imot bookingen og sender den til dere på e-post eller SMS.

Dere sender en liste eller kobler på CRM-et, så ringer Threll dagen etter, spør hva kunden synes og booker et møte med selgeren hvis kunden er interessert.

Når verkstedsystemet er koblet på, kan den svare direkte. Uten kobling tar den imot spørsmålet, og verkstedet får beskjed om å ringe kunden.

Start koster 699 kr i måneden pluss 4 kr per minutt. Pluss og Premium har minutter inkludert. Ingen binding og ingen etableringskostnad.