AI-telefoni
Lægehuse og klinikker
Telefonkøen forsvinder. Patienterne får svar.
Threll tager imod tidsbestillinger, receptfornyelser og de almindelige spørgsmål – så lægesekretærerne kan bruge tiden på patienterne i skranken. Den giver aldrig lægefaglige råd, og alt, der haster, går direkte til et menneske.
Ingen binding · Ingen etableringsgebyr · Sæt op selv, uden opstartsmøde
08.00 · fjorten i kø- Nordisk tale, nordisk datalagring (EØS)
- Kører på Telenors SIP-infrastruktur
- Agenten siger selv, at den er en AI-assistent
- Live på en eftermiddag – uden at skifte leverandør
Problemet
Klokken otte ringer alle på én gang
Telefonen åbner, og køen er fuld på få sekunder. Patienterne venter i 20 minutter for at bestille en tid, og lægesekretærerne har ikke en hånd fri til den, der står foran dem.
Telefonkø hver morgen
Patienterne ringer, når telefonen åbner, og de fleste har det samme ærinde: en tid, en recept eller et svar på, hvornår prøvesvaret kommer.
Lægesekretærerne sidder fast
Hver samtale om åbningstider eller egenbetaling er tid, der ikke går til patienten i skranken, journalen eller laboratoriet.
Tider, der står tomme
Patienter, der glemmer deres tid, efterlader huller, lægen ikke får fyldt – mens andre ikke kan komme igennem på telefonen.
Patienten, der ringer, vil egentlig kun vide én ting: hvornår kan jeg komme?
Henvendelser
Det klarer Threll
Rutinen i telefonen – så I har tid til det, der kræver faglighed.
- Indgående
Tidsbestilling og afbud
Finder en ledig tid hos den rette behandler, når kalenderen er koblet på, eller tager imod ønsket og lægger det i jeres kø.
- Indgående
Receptfornyelse
Registrerer, hvilket lægemiddel patienten skal have fornyet. Lægen vurderer og godkender – Threll lover aldrig noget.
- Indgående
Åbningstider, priser og egenbetaling
Svarer på det praktiske ud fra de oplysninger, I har lagt ind, på dansk og over 70 andre sprog.
- Indgående
Visitation efter jeres regler
Stiller videre til en sygeplejerske, når det haster, og henviser altid til 112 eller lægevagten ved alvorlige symptomer.
- Udgående
Påmindelse om tid
Ringer til patienterne før tiden, bekræfter fremmødet og tilbyder en ny tid til dem, der ikke kan komme.
- Udgående
Indkaldelse til kontrol
Ringer til patienter, der skal til årskontrol eller opfølgning, og booker tiden i samtalen.
Anvendelsesområder
Færdige opsætninger, der passer til jer
Hvert anvendelsesområde har sin egen side med regnestykket, en rigtig samtale og prisen. Start med det, der ligner jeres hverdag mest.
ReceptionistOmstillingen der kun findes fra ni til fire
Threll svarer omstillingen døgnet rundt, booker tider og stiller videre til rette person.
PåmindelserPåmindelsen ingen svarede på
Threll ringer til jeres kunder og minder om tiden, forfaldsdatoen eller besigtigelsen – bekræfter, ombooker eller tager betaling i samtalen.
KundeserviceKunden der gav op, før I nåede at svare
Threll svarer døgnet rundt, finder ordren og løser det, der kan løses – og stiller resten videre til rette person.
Opsætning
Live på én eftermiddag
Fem trin, I selv gør i konsollen. Agenten ringer ud fra listen og tager imod på jeres nummer – I vælger, om I vil bruge begge retninger eller kun én. Går I i stå, hjælper vi gratis.
Branchehensyn
Giver aldrig lægefaglige råd
Threll svarer på det praktiske. Alt, der handler om symptomer og behandling, går til sundhedspersonale.
112 ved alvorlige symptomer
I skriver, hvilke symptomer der altid skal føre til 112 eller lægevagten. Den regel går forud for alt andet.
Data i EØS, databehandleraftale som standard
Samtaledata behandles inden for EØS. I bestemmer selv, hvor længe transskriptionerne gemmes.
Identifikation med Vipps
Når en samtale kræver, at I ved, hvem patienten er, kan Threll bede om bekræftelse med Vipps i samtalen.
Har du brug for hjælp til at komme i gang?
Book et møde med os, så hjælper vi dig i gang.
15 minutter · uforpligtende · vælg selv tid
Priser
Én reddet kunde om måneden betaler abonnementet
Fast månedspris plus en minutpris. På Start betaler I for de minutter, I bruger; Pluss og Premium har minutter inkluderet. Sætter I selv op, er etableringen 0 kr, og månedlig betaling er uden binding.
Start
Én agent, betal for de minutter I bruger
699 kr
/md.
0 kr etablering når I sætter op selv
- Ingen inkluderede minutter · 4 kr/min
- Hastegrad efter jeres regler
- Sammendrag på sms og e-mail
- Dashboard med transskription
- 0 kr etablering, ingen binding
Pluss
Mest populærInkluderede minutter og lavere minutpris
2 499 kr
/md.
0 kr etablering når I sætter op selv
- 500 inkluderede minutter · 3,5 kr/min
- Omstilling til rette person ved akut
- Booking direkte i kalenderen
- Ugerapport på e-mail
- Prioriteret support
Premium
Højt volumen, laveste minutpris
3 999 kr
/md.
0 kr etablering når I sætter op selv
- 2.000 inkluderede minutter · 3 kr/min
- Flere agenter og egen ringegruppe
- Udgående opfølgning og påmindelser
- Egen databehandleraftale og SLA
- Egen kontaktperson hos os
Selvbetjent opsætning
Opret konto, konfigurér agenten og viderestil selv – på en eftermiddag. Har I brug for hjælp undervejs, koster den ingenting.
Opret kontoSammenlign gerne
En menneskelig svartjeneste tager typisk 25–50 kr. pr. besvaret opkald. En tabt kunde koster jer hele salget.
Regn på detTryghed
Det din kunde hører, og det du skal kunne svare på
Fem spørgsmål I kommer til at få – fra en kunde, en bestyrelsesformand eller en indkøber. Svarene er de samme uanset plan.
01
Agenten siger, at den er en AI-assistent
Det sker i første sætning. Det er et krav i EU's AI-forordning – og det er også det, der gør, at kunderne accepterer den.
02
Nordisk og europæisk datalagring
Samtaledata behandles inden for EØS. Databehandleraftale er standard, ikke et tillæg.
03
Telefoni på Telenors SIP-infrastruktur
Samme net som resten af nordisk erhvervstelefoni. Ingen omvej over det offentlige internet.
04
I ejer data
Eksportér eller slet, når I vil. I sætter selv opbevaringstiden.
05
On-prem og sovereign hosting findes
For dem der skal have det. De fleste i dette segment har ikke brug for det – sig til, hvis I har.
Samtaledata behandles inden for EØS, databehandleraftale er standard, og I bestemmer, hvor længe transskriptionerne gemmes. Vi anbefaler, at Threll kun tager imod det, der skal til for at booke eller sende sagen videre – ikke detaljerede sygehistorier.
Threll kobles til andre systemer via API, webhooks og MCP. Hvilke journal- og bookingsystemer der understøttes i dag, afklarer vi gerne på et kort møde. Uden kobling tager den imod ønsket og lægger det i jeres kø.
Så henviser Threll til 112 eller lægevagten eller stiller videre til en sygeplejerske – efter de regler, I har skrevet. Den forsøger aldrig selv at vurdere, hvor alvorligt noget er, ud over jeres regler.
Ja. Patienten taler som med et menneske, uden tastevalg. Threll tåler dialekt, pauser og afbrydelser og stiller videre til jer, hvis patienten ønsker det.
Ja. Norsk, svensk og dansk er specialtrænet, og Threll håndterer over 70 sprog mere. Den skifter sprog midt i samtalen, hvis patienten gør det.
Artikler
Læs mere om jeres branche
Erfaringer, tjeklister og faldgruber fra samtaler, vi har designet – skrevet til dem, der selv skal sætte en stemmeagent op.
Tandpleje
AI-receptionist i tandklinikken: hvad den skal svare på – og hvad den aldrig skal
10. sep. 2026
Samtaledesign
Sådan designer du eskaleringen fra stemmeagent til menneske
12. aug. 2026
Vidensgrundlag
Agenten svarede. Hvor havde den det fra?
18. sep. 2026
Tilgængelighed
Agenten hørte det hele. Det var kunden, der ikke gjorde.
2. sep. 2026
Regler og efterlevelse