Autoværksteder og bilforhandlere

Fuld værkstedskalender – uden at løfte røret.

Threll booker service, dækskift og syn, minder kunderne om aftalen og følger op på dem, der har været ude at prøvekøre. Mekanikerne slipper for at tørre hænderne af for at tage telefonen.

Ingen binding · Ingen etableringsgebyr · Sæt op selv, uden opstartsmøde

En mekaniker arbejder under en bil på liften i dæksæsonen, mens en mobil med et indgående opkald ligger på arbejdsbænken07.45 · dæksæson
  • Nordisk tale, nordisk datalagring (EØS)
  • Kører på Telenors SIP-infrastruktur
  • Agenten siger selv, at den er en AI-assistent
  • Live på en eftermiddag – uden at skifte leverandør
Problemet

Telefonen ringer, mens alle ligger under en bil

På et værksted sidder ingen ledig ved telefonen. I dæksæsonen ringer alle på én gang, og på brugtbilssiden bliver leads kolde, fordi ingen nåede at ringe tilbage.

Mekanikerne må tage telefonen

Hver samtale betyder beskidte hænder, en pause i arbejdet og en kunde, der venter, mens nogen leder i kalenderen.

Dæksæsonen sprænger linjerne

To gange om året vil alle skifte dæk i samme uge. Linjen er optaget, og kunderne booker hos kæden i stedet.

Prøveture, ingen følger op på

Kunden, der prøvekørte om lørdagen, har købt bil et andet sted, før nogen har ringet til ham om tirsdagen.

Kunden, der ringer til værkstedet, spørger næsten altid om det samme: hvornår kan jeg aflevere bilen?

Henvendelser

Det klarer Threll

Bookingerne, der fylder kalenderen, og opfølgningen, der sælger biler.

  • Indgående

    Service, dækskift og syn

    Tager imod registreringsnummer og ønsket tid og booker i en ledig tid, når kalenderen er koblet på.

  • Indgående

    »Er min bil færdig?«

    Svarer på status, når værkstedssystemet er koblet på, eller tager imod besked til værkstedet.

  • Indgående

    Dækhotel og lånebil

    Svarer på spørgsmål om dækhotel, lånebil og afhentning og noterer det, værkstedet skal vide.

  • Udgående

    Påmindelse om syn og service

    Ringer til kunder, der nærmer sig fristen, og booker tid i samme samtale.

  • Udgående

    Opfølgning efter prøvetur

    Ringer til dem, der har prøvekørt, spørger, hvad der skal til, og booker et nyt møde med sælgeren.

  • Udgående

    Kundetilfredshed efter værkstedsbesøg

    Stiller de samme tre spørgsmål til alle kunder og leverer svarene struktureret.

Opsætning

Live på én eftermiddag

Fem trin, I selv gør i konsollen. Agenten ringer ud fra listen og tager imod på jeres nummer – I vælger, om I vil bruge begge retninger eller kun én. Går I i stå, hjælper vi gratis.

  1. TRIN 1
    Lien Bilservice AS
    Lien Bilservice ASCVR 916 330 482 · Hamar
    Ringer 09–17Autoværksted · dæk

    I sætter agenten op selv

    Udfyld, hvem der skal ringes til, hvad agenten skal spørge om, og hvad der skal ske med svarene. Det hele sker i konsollen – uden integration og uden at vente på os.

  2. TRIN 2
    Kobling
    Liste · 214 · nummer aktivt
    Ud og ind aktiv

    I kobler listen og nummeret på

    Upload eller kobl den liste, agenten skal ringe. Vil I også tage imod, viderestiller I et nummer ind – så kan folk ringe tilbage, når det passer dem. Tager ti minutter.

  3. TRIN 3
    Instruktion

    Spørg altid om registreringsnummer. Dækskift bookes kun i dæktiderne. Motorlampe og bremsefejl går til værkføreren

    Gemmes løbendeGem

    Agenten ringer eller svarer

    Den præsenterer sig som en AI-assistent for firmaet, siger, hvad den ringer om, og stiller de spørgsmål, I selv har skrevet – i samme rækkefølge hver gang, uanset hvem der startede samtalen.

  4. TRIN 4
    Stillet videre til værkfører
    SMS med resumé
    E-mail til kontoret

    Svarene lander, hvor de skal

    Færdig samtale: svarene gemmes struktureret og sammenligneligt. Vil de tale med nogen: agenten stiller videre i åbningstiden. Ellers får kontoret et resumé på SMS og e-mail.

  5. TRIN 5
    Booket dækskift – mandag 08:30
    Stillet videre til værkfører – bremsefejl
    Telefonsælger – filtreret

    I ser det hele i dashboardet

    Hver samtale med transskription, resumé og svar – og I ændrer selv spørgsmålene, mens I læser. Udgående og indgående ligger i samme log.

Branchehensyn
  • Mange samtaler på én gang

    I dæksæsonen tager Threll alle samtaler parallelt, uden kø og uden optagettone.

  • Registreringsnummer som fast felt

    Hver booking kommer med registreringsnummer, kilometerstand og hvad der skal laves.

  • Betaling med Vipps

    Threll kan sende en Vipps-anmodning i samtalen, for eksempel til depositum for dækhotel.

  • Salg og værksted hver for sig

    Salgshenvendelser går til sælgerne, værkstedssager til værkstedet – efter de regler, I sætter.

Har du brug for hjælp til at komme i gang?

Book et møde med os, så hjælper vi dig i gang.

15 minutter · uforpligtende · vælg selv tid

Priser

Én reddet kunde om måneden betaler abonnementet

Fast månedspris plus en minutpris. På Start betaler I for de minutter, I bruger; Pluss og Premium har minutter inkluderet. Sætter I selv op, er etableringen 0 kr, og månedlig betaling er uden binding.

Start
Én agent, betal for de minutter I bruger
699 kr
/md.
0 kr etablering når I sætter op selv
Prøv os gratis
  • Ingen inkluderede minutter · 4 kr/min
  • Hastegrad efter jeres regler
  • Sammendrag på sms og e-mail
  • Dashboard med transskription
  • 0 kr etablering, ingen binding
Pluss
Mest populær
Inkluderede minutter og lavere minutpris
2 499 kr
/md.
0 kr etablering når I sætter op selv
Prøv os gratis
  • 500 inkluderede minutter · 3,5 kr/min
  • Omstilling til rette person ved akut
  • Booking direkte i kalenderen
  • Ugerapport på e-mail
  • Prioriteret support
Premium
Højt volumen, laveste minutpris
3 999 kr
/md.
0 kr etablering når I sætter op selv
Prøv os gratis
  • 2.000 inkluderede minutter · 3 kr/min
  • Flere agenter og egen ringegruppe
  • Udgående opfølgning og påmindelser
  • Egen databehandleraftale og SLA
  • Egen kontaktperson hos os

Selvbetjent opsætning

Opret konto, konfigurér agenten og viderestil selv – på en eftermiddag. Har I brug for hjælp undervejs, koster den ingenting.

Opret konto

Sammenlign gerne

En menneskelig svartjeneste tager typisk 25–50 kr. pr. besvaret opkald. En tabt kunde koster jer hele salget.

Regn på det
Tryghed

Det din kunde hører, og det du skal kunne svare på

Fem spørgsmål I kommer til at få – fra en kunde, en bestyrelsesformand eller en indkøber. Svarene er de samme uanset plan.

01

Agenten siger, at den er en AI-assistent

Det sker i første sætning. Det er et krav i EU's AI-forordning – og det er også det, der gør, at kunderne accepterer den.

02

Nordisk og europæisk datalagring

Samtaledata behandles inden for EØS. Databehandleraftale er standard, ikke et tillæg.

03

Telefoni på Telenors SIP-infrastruktur

Samme net som resten af nordisk erhvervstelefoni. Ingen omvej over det offentlige internet.

04

I ejer data

Eksportér eller slet, når I vil. I sætter selv opbevaringstiden.

05

On-prem og sovereign hosting findes

For dem der skal have det. De fleste i dette segment har ikke brug for det – sig til, hvis I har.

Indvendinger

Det I kommer til at spørge om

Kan du ikke finde svaret? Ring til os på +47 24 12 66 30.

Ja. Threll tager mange samtaler på én gang, så ingen får optagettone. I kan begrænse bookingerne til de dæktider, I har sat af.

Threll kobles til andre systemer via API, webhooks og MCP. Hvilke værkstedssystemer der understøttes i dag, afklarer vi gerne på et kort møde. Uden kobling tager den imod bookingen og sender den til jer på e-mail eller sms.

I sender en liste eller kobler jeres CRM på, så ringer Threll dagen efter, spørger, hvad kunden synes, og booker et møde med sælgeren, hvis kunden er interesseret.

Når værkstedssystemet er koblet på, kan den svare direkte. Uden kobling tager den imod spørgsmålet, og værkstedet får besked om at ringe til kunden.

Start koster 699 kr. om måneden plus 4 kr. per minut. Pluss og Premium har minutter inkluderet. Ingen binding og intet etableringsgebyr.